Βουτιά στο απρόβλεπτο
Σταθεροί άνεμοι, κούραση και τυφώνες
Είναι πολύ δελεαστικό να φανταστεί κανείς ότι μερικοί άνθρωποι είναι γενικά λιγότερο επιρρεπείς στην ταλαιπωρία του απρόβλεπτου από άλλους. Μπορεί ακόμη και να αισθάνεστε ότι η εύρεση ενός τρόπου μέτρησης της ικανότητας κάποιου να ευδοκιμήσει σε απρόβλεπτες καταστάσεις θα ήταν ένα χρήσιμο εργαλείο.
Η διαίσθησή μου είναι ότι αυτή η στάση χρειάζεται λίγο περισσότερη απόχρωση. Ως άνθρωποι, όλοι απεχθανόμαστε το απρόβλεπτο. Σπάνια πραγματικά «ευδοκιμούμε» σε αυτό, τουλάχιστον μακροπρόθεσμα. Η μεταφορά που έρχεται στο μυαλό είναι η κατάδυση.
Μερικοί άνθρωποι είναι μεγάλοι δύτες. Μπορούν να περάσουν σημαντικό χρονικό διάστημα κάτω από το νερό. Μπορούν να πάνε βαθιά και να εξερευνήσουν τα μέρη του βυθού που δεν είναι προσβάσιμα σε κανέναν άλλο. Ταυτόχρονα, κανείς δεν θα ισχυριζόταν ότι οι μεγάλοι δύτες μπορούν πραγματικά να ζήσουν στα βάθη της θάλασσας. Όλοι πρέπει να βγούμε στον αέρα.
Σε αυτή τη μεταφορά, το απρόβλεπτο είναι το νερό. Αν μείνουμε σε αυτό για πολύ καιρό, πνιγόμαστε. Βλέπω την επιθυμία για προβλεψιμότητα – ή ομοιόσταση – ως μια δύναμη που μοιάζει με βαρύτητα και μας ζωντανεύει όλους. Δεν είναι κάτι από το οποίο μπορούμε να αποστασιοποιηθούμε εντελώς – αν και οι στωικοί και οι βουδιστές προσπαθούν. Ακριβώς όπως ο αέρας που πρέπει να αναπνέουμε, η προβλεψιμότητα είναι κάτι που είναι απαραίτητο για τη θρέψη του μυαλού μας. Το μυαλό μας είναι συστήμα πρόβλεψης. Το απρόβλεπτο είναι κατά του μυαλού.
Οι σπουδαίοι δύτες – αυτοί που μπορούν να υπομείνουν το απρόβλεπτο καλύτερα από τους άλλους – είναι εκείνοι που επενδύουν γενναιόδωρα σε τεχνικές και στρατηγικές που τους επιτρέπουν να παραμείνουν στα βαθιά και ακόμη και να το απολαύσουν. Ωστόσο, η παρατεταμένη έκθεση σε αυτό θα εξακολουθήσει να επιβαρύνει και η ανάγκη να έρθετε στον αέρα θα κερδίζει πάντα.
Η κατάδυση στην προβλεψιμότητα είναι σκληρή δουλειά. Ακριβώς όπως με κάθε καλό δύτη, αν το κάνουν να φαίνεται αβίαστο, μπορούμε να στοιχηματίσουμε ότι καταβλήθηκε πολλή προσπάθεια πριν. Και όπως συμβαίνει με κάθε καλό δύτη, οι «αληθινοί πειρατές» που φαίνονται να ευδοκιμούν σε απρόβλεπτο τρόπο είναι σχεδόν πάντα εκείνοι με δεκαετίες πρακτικής, με όλο το αίμα, τον ιδρώτα, τα δάκρυα και τα σημάδια που συνεπάγεται μια τέτοια πρακτική. Ένα από τα θεμελιώδη στοιχεία αυτής της πρακτικής είναι η εύρεση ενός τρόπου επιστροφής στον καθαρό αέρα ενός προβλέψιμου περιβάλλοντος.
Σταθεροί άνεμοι, νωθροί και τυφώνες
Έτυχε φέτος, πολλοί από τους φίλους και τους συναδέλφους μου να αναζητούν νέες ευκαιρίες και στις συζητήσεις μας, κατέληξα να διαμορφώσω αυτή τη μεταφορά. Όπως οι περισσότερες μεταφορές, δεν είναι τέλειο, αλλά ελπίζουμε ότι θα προκαλέσει μερικές νέες ιδέες για εσάς.
Προσπαθούσαμε συνεχώς να περιγράψουμε την ενέργεια μέσα στους οργανισμούς και τις εμψυχωτικές δυνάμεις που τις κινούν. Αυτές οι δυνάμεις μπορούν να κάνουν τη ζωή μας μέσα σε αυτές τις οργανώσεις μια απόλαυση – ή μια πλήρη και απόλυτη δυστυχία. Φαινόταν καλή ιδέα να καταλάβουμε πώς αυτές οι δυνάμεις θα μπορούσαν να μας επηρεάσουν και να βρούμε τρόπους να αισθανθούμε αυτές τις δυνάμεις νωρίς. Κατά προτίμηση, ακόμη και πριν δεσμευτείτε να συμμετάσχετε σε μια νέα ομάδα.
Η ιδέα της παρουσίασης αυτών των δυνάμεων ως ανέμων φαινόταν μάλλον παραγωγική. Αν κοιτάξουμε την καμπύλη S καινοτομίας, μπορούμε να εντοπίσουμε τρία διαφορετικά είδη: σταθερή, νωθρότητα και τυφώνες. Δεν ταιριάζουν ακριβώς με τα στάδια που περιέγραψα στο αρχικό άρθρο. Αντ ‘αυτού, αυτοί οι άνεμοι ακολουθούν τη γωνία της κλίσης της καμπύλης S.
Οι σταθεροί άνεμοι
Οι σταθεροί άνεμοι είναι σταθεροί. Μπορούμε να τους αισθανθούμε να πηγαίνουν προς μία κατεύθυνση και αλλάζουν σπάνια. Προφανώς οι ναυτικοί τους αγαπούν, επειδή παρέχουν έναν προβλέψιμο τρόπο πλοήγησης. Ακόμα κι αν δεν είναι ούριος άνεμος, ένας σταθερός άνεμος μπορεί να αξιοποιηθεί μέσω της πρόσδεσης.
Ομοίως, οι οργανισμοί που βρίσκονται στην ανηφόρα της ανάπτυξής τους τείνουν να έχουν μια σχετικά συνεπή εμψυχωτική δύναμη που αισθάνεται σαν σταθερός άνεμος. Συνήθως, υπάρχει κάποια μεγάλη ιδέα, κάποια πρόθεση και μια ομάδα ατόμων με υψηλά κίνητρα που καθορίζουν την κατεύθυνση αυτού του ανέμου.
Μπορούμε να το νιώσουμε μόλις μπούμε σε έναν οργανισμό. Συνήθως εμφανίζεται ως φιλοδοξία του χαρισματικού ηγέτη / ιδρυτή, ο οποίος ξέρει ακριβώς τι θέλει και κάνει ό, τι μπορεί για να το κάνει δυνατό. Πιο σπάνια, μπορεί επίσης να εμφανιστεί ως ένα σύνολο ιδανικών που απεικονίζουν κάποια μελλοντική κατάσταση του κόσμου – και αυτή η ομάδα έχει τη φωτιά (και τη χρηματοδότηση) για να το φέρει στο προσκήνιο.
Οι σταθεροί άνεμοι δεν είναι πάντα υπέροχοι. Μερικές φορές, η κατεύθυνση ενός σταθερού ανέμου είναι απλά ασυμβίβαστη με το πού θέλουμε να πάμε. Μπορεί να προκαλέσει αποστροφή μέσα μας ή να βρίσκεται σε ασυμφωνία με τις δικές μας αρχές. Ο ηγέτης μπορεί να είναι χαρισματικός, αλλά έχει ιδιορρυθμίες χαρακτήρα που θεωρούμε αποκρουστικές. Η μεγάλη ιδέα μπορεί πράγματι να είναι μεγάλη, αλλά όσο κι αν προσπαθούμε να αναστείλουμε τη δυσπιστία, συνεχίζουμε να τη βρίσκουμε γελοία.
Ταυτόχρονα, οι σταθεροί άνεμοι φέρνουν διαύγεια. Μας δίνουν μια πολύ καλή ιδέα για το τι είναι αυτή η ομάδα και πού πηγαίνει. Αυτοί οι άνθρωποι πηγαίνουν κάπου. Εναπόκειται σε εμάς να επιλέξουμε να πάμε εκεί μαζί τους.
Όταν σκέφτεστε μια νέα ομάδα και αισθάνεστε έναν σταθερό άνεμο που την κινεί, αναρωτηθείτε: είναι αυτός ο άνεμος ευθυγραμμισμένος με αυτό που εγώ ο ίδιος θέλω να κάνω; Ανακατεύει φωτιά στην κοιλιά μου; Τουλάχιστον, μπορώ να κολλήσω σε αυτόν τον άνεμο με τρόπο που να με μετακινεί εκεί που θέλω να πάω; Και φυσικά: είμαι στο μέρος όπου θέλω να πάω σε μια περιπέτεια;
Επειδή η συμμετοχή σε ομάδες σταθερού ανέμου φέρνει σίγουρα περιπέτεια. Μπορεί να είναι ένδοξο και φοβερό, ή μπορεί να είναι σαν το πάρτι Donner, με όλες τις διορθώσεις του παγώματος μέχρι θανάτου, του σκορβούτου ή / και της δυσεντερίας. Μόνο ο χρόνος θα δείξει.
Εάν ο άνεμος είναι ευνοϊκός και η περιπέτεια είναι αυτό που αναζητάτε, μια τέτοια ομάδα μπορεί να είναι κατάλληλη.
Η στασιμότητα
Πριν από την εφεύρεση των κινητήρων, η νωθρότητα ήταν ένα τρομακτικό πράγμα για τους ναυτικούς. Η νωθρότητα σήμαινε ότι για να πάμε οπουδήποτε, πρέπει να σπάσουμε τα κουπιά μας και να μετατρέψουμε τον ιδρώτα μας σε κίνηση. Δεν υπάρχει άνεμος για να μας βοηθήσει να πάμε οπουδήποτε.
Οι οργανισμοί τείνουν να αντιμετωπίζουν στασιμότητα στην κορυφή της καμπύλης S. Μόλις διερευνηθεί πλήρως η θέση και το προϊόν ή η υπηρεσία βελτιστοποιηθεί για να ταιριάζει ακριβώς, δεν είναι πραγματικά σαφές πού να πάτε στη συνέχεια. Όλα τα επιτυχημένα προϊόντα καταλήγουν να το βιώνουν αυτό. Μπορούμε να το δούμε αυτό ως λιγότερες ενδιαφέρουσες αλλαγές σε αυτά και έναν κατακλυσμό σταδιακών βελτιώσεων που μπορεί να ακούγονται συναρπαστικές, αλλά στην πραγματικότητα δεν προσθέτουν τίποτα σαν τα πράγματα που παρήγαγαν οι οργανισμοί στην ανηφόρα.
Για να γίνει οτιδήποτε σε αυτόν τον οργανισμό απαιτείται κάποια μορφή συναίνεσης. Υπάρχουν συνήθως διαδικασίες. Εγκρίσεις. Σχόλια. Ατελείωτες, εξαντλητικές συζητήσεις. Όταν βρίσκεστε σε αδράνεια, επικρατεί μια αίσθηση αδυναμίας, που συχνά συνοδεύεται από έναν περίεργο συνδυασμό άνεσης και μόχθου. Όλα είναι δύσκολα, αλλά τουλάχιστον είναι ακριβώς τα ίδια με χθες.
Οι ηγέτες που συνήθιζαν να παράγουν τον σταθερό άνεμο στην ανηφόρα συνήθως φεύγουν όταν συναντούν τη στασιμότητα. Κερδίσαμε/χάσαμε. Γιατί να μείνετε; Αντ ‘αυτού, αντικαθίστανται από ναυτικούς. Αυτοί οι ηγέτες επικεντρώνονται περισσότερο στη διατήρηση όσων έχουν συσσωρευτεί μέχρι στιγμής. Ο κίνδυνος αποδοκιμάζεται.
Δεν είναι ότι δεν γίνεται τίποτα σε οργανισμούς που έχουν κολλήσει σε στασιμότητα. Υπάρχει πάντα δραστηριότητα και μια εμφάνιση κίνησης. Για να δημιουργηθεί αυτή η εμφάνιση, υπάρχει ένα σύνδρομο χρόνιας μεγαλοσύνης: κάθε νέα πρωτοβουλία είναι μεγαλύτερη από την προηγούμενη, όλο και πιο πομπωδώς περιγράφεται και ζωγραφίζεται με πιο φωτεινά χρώματα. Από κάτω είναι η ίδια θαμπή επιφάνεια του ακίνητου νερού.
Η νωθρότητα δεν είναι απαραίτητα κόκκινη σημαία για την ένταξη. Αν αυτό που ψάχνετε είναι η σταθερή ακινησία της βαρετής, αλλά ατελείωτης δουλειάς, αυτό μπορεί να είναι ακριβώς το μέρος. Οι μεγάλες γραφειοκρατίες όπως οι κυβερνητικές υπηρεσίες και οι εταιρικοί γίγαντες έχουν μεγάλα οργανωτικά τμήματα που ζουν σε ύφεση – και αναγκαστικά. Δεν χρειάζεται όλα να είναι μια περιπέτεια. Μερικές φορές, ο αργός και σταθερός ρυθμός των κουπιών είναι το μόνο πράγμα που κρατά το μεγάλο πλοίο προς τα εμπρός.
Ωστόσο, αν ψάχνετε κάτι για να γεμίσετε τα πανιά σας, συνεχίστε να περπατάτε. Η δέσμευση σε μια ομάδα νωθρότητας θα σας ρουφήξει την ψυχή και δεν αξίζει τον κόπο.
Ο τυφώνας
Το τελευταίο μέρος της ιστορίας μας είναι οι τυφώνες. Οι ναυτικοί που παγιδεύονται σε καταιγίδες απλά κρέμονται από τη ζωή τους, προσπαθώντας να επιβιώσουν και να κρατήσουν το πλοίο στη ζωή.
Ομοίως, οι οργανώσεις βρίσκονται σε ταραγμένα νερά. Αυτό συμβαίνει συνήθως στην κατηφόρα της καμπύλης καινοτομίας S, όταν η ήσυχη διαδρομή μέσα από τη στασιμότητα αντικαθίσταται τελικά από την επαφή με την πραγματικότητα.
Στον τυφώνα, υπάρχει πολύς άνεμος. Φυσάει προς όλες τις κατευθύνσεις. Για να συνεχίσουμε τη μεταφορά μας, ο άνεμος είναι η κινητήρια δύναμη που συνήθως δημιουργείται από τους ηγέτες της οργάνωσης και τις προθέσεις τους. Στον τυφώνα, αυτή η πρόθεση είναι χαοτική και απρόβλεπτη. Και είναι συνήθως αντιδραστική, ωθούμενη από κάποια εξωτερική απειλή.
Η κατηφόρα της καμπύλης S δεν είναι διασκεδαστική. Το συλλογικό άγχος των ηγετών που συνήθισαν στη στασιμότητα δημιουργεί έναν φαύλο κύκλο, επιδεινώνοντας περαιτέρω την κατάσταση. Η γενική κατεύθυνση είναι ασαφής, αλλά όχι λόγω έλλειψης προσπάθειας. Υπάρχει πολλή κίνηση και πολλή δύναμη, όλα κάνουν κύκλους.
Σε πολύ, πολύ σπάνιες περιπτώσεις, ένας νέος ηγέτης αναδύεται και καταφέρνει να θέσει τον σταθερό άνεμο, βγάζοντας την ομάδα από το χάος. Το έχω δει να συμβαίνει, αλλά δεν το έχω βιώσει ο ίδιος.
Εκτός αν είστε εντελώς λαίμαργος για τιμωρία ή έχετε σοβαρή φαγούρα συμπλέγματος σωτήρα, είναι δύσκολο να συστήσετε να συμμετάσχετε σε έναν οργανισμό στον τυφώνα. Το πρόβλημα είναι ότι συχνά είναι δύσκολο να το πεις. Δεν είναι προς το συμφέρον κανενός να αποκαλύψει την πραγματική κατάσταση αταξίας στους υποψηφίους. Έτσι, η εμπόλεμη ομάδα των τυφώνων μπορεί να εμφανιστεί είτε ως νωθρότητα είτε ως σταθεροί άνεμοι, ανάλογα με το ποιον ρωτάτε.
Ένας από τους συναδέλφους μου συνέστησε αυτήν την προσέγγιση: βρείτε κάποιον στο εσωτερικό. Κάποιος που μπορεί να είναι ακόμα εκεί ή να έφυγε πρόσφατα. Ρωτήστε τους ειλικρινά: “είναι αυτό ένα sh*t show;”
Παρακολουθήστε την αντίδρασή τους και προκαλέστε λίγο. Αναζητήστε ιστορίες που ακούγονται σαν άσκοπη σύλληψη για καλαμάκια και μεγάλο άγχος μεταξύ των αρχηγών της ομάδας. Αυτά είναι τα ενδεικτικά σημάδια του τυφώνα.
