Η καλή ισχύς επιτρέπει την ηγεσία χωρίς αποκλεισμούς εν μέσω αβεβαιότητας

Η Ginni Rometty, πρώην Πρόεδρος, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της IBM και Ανώτερη Σύμβουλος της Teneo, συναντήθηκε πρόσφατα με τη Lauren Chung, Διευθύνουσα Σύμβουλο, Asia-Pacific Strategy & Communications, Teneo, για μια εικονική συνομιλία. Οι δυο τους κάλυψαν πολύ έδαφος, διερευνώντας πώς η έννοια της καλής δύναμης, που εισήχθη στο μπεστ σέλερ βιβλίο της Ginni, μπορεί να βοηθήσει τους ηγέτες και τις εταιρείες να ευδοκιμήσουν σε μια αγορά που ταλανίζεται από πολυκρίσεις

 
Η καλή δύναμη ως καταλύτης για αλλαγή

Η Ginni ξεκίνησε εξηγώντας ότι η καλή δύναμη έχει να κάνει με τη δημιουργία ουσιαστικής, θετικής αλλαγής γιορτάζοντας την πρόοδο έναντι της τελειότητας, οδηγώντας με σεβασμό αντί για φόβο και αγκαλιάζοντας τις εντάσεις.

Η Ginni τόνισε επίσης τη σημασία της αντίληψης των ενεργειών κάποιου. Εξήγησε ότι ο τρόπος με τον οποίο προσπαθούμε να κάνουμε τα πράγματα καλύτερα είναι εξίσου σημαντικός με τον στόχο που προσπαθούμε να επιτύχουμε. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας από επικοινωνιακή οπτική, καθώς δείχνει τη δυνατότητα για θετική δράση για την κινητοποίηση συνασπισμών, την οικοδόμηση συναίνεσης και την προώθηση της προόδου προς ένα καλύτερο κράτος μέσω του παραδείγματος που δίνει.

Στη συνέχεια, η Ginni τόνισε πόσο ενδυναμωτικό μπορεί να είναι αυτό για τα άτομα, ιδιαίτερα σε μια εποχή που τα καθημερινά πρωτοσέλιδα προβάλλουν συνεχώς ένα πλήθος φαινομενικά αδιανόητων κρίσεων. Υπενθυμίζει στους ανθρώπους ότι η καλή δύναμη μπορεί να επιτρέψει σε κάθε άτομο να γίνει καταλύτης για θετική αλλαγή.

 
Παρουσιάζοντας τις Πέντε Αρχές της Καλής Δύναμης

Έχοντας αυτό κατά νου, η Τζίνι εμβαθύνει περισσότερο στην ίδια την έννοια της καλής δύναμης, μοιράζοντας τις πέντε βασικές αρχές που ορίζουν την καλή δύναμη.

• Να είστε σε υπηρεσία:Αυτό συνεπάγεται την προσπάθεια να κάνουμε κάτι ή κάποιον καλύτερο εντοπίζοντας και ικανοποιώντας τις ανάγκες του, αντί να κυνηγάμε συναλλακτικά οφέλη.
• Χτίστε την πεποίθηση:Χρησιμοποιήστε την επιρροή σας για να προσελκύσετε τις καρδιές και τα μυαλά των ανθρώπων σας και να τους εμπνεύσετε να αγκαλιάσουν την αλλαγή, αντί να βασίζεστε στη θέση εξουσίας σας.
• Μάθετε τι πρέπει να αλλάξει, τι πρέπει να αντέξει:Αυτό απαιτεί δύσκολες επιλογές που βασίζονται στην κριτική και δημιουργική σκέψη και ειλικρίνεια, αλλά τελικά βοηθά στη μείωση της έντασης και στην οικοδόμηση συναίνεσης.
• Steward Good Tech:Δημιουργήστε εμπιστοσύνη και προωθήστε την ένταξη διαχειριζόμενοι παράλληλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της τεχνολογίας.
• Να είστε ανθεκτικοί:Ενόψει των συνεχών προκλήσεων, είναι απαραίτητο να αναγνωρίσετε ότι η αλλαγή απαιτεί χρόνο και πρέπει να καλλιεργηθεί μέσω ισχυρών σχέσεων και θετικής στάσης.

Αξιοποίηση της καλής δύναμης για να οδηγήσετε στην αλλαγή

Αυτές οι αρχές έχουν αντληθεί από τις εμπειρίες της Ginni στις πιο δύσκολες περιόδους της καριέρας της. Αυτό περιλαμβάνει την καθοδήγηση της IBM σε μια εποχή σημαντικών αλλαγών και μετασχηματισμού ενόψει του νέου ανταγωνισμού και των αναδυόμενων τεχνολογιών που αμφισβήτησαν το βασικό επιχειρηματικό της μοντέλο.

Η Ginni μίλησε για το πώς ο χρόνος της στην IBM θα μπορούσε να χρησιμεύσει ως μελέτη περίπτωσης για την αρχή της γνώσης του τι πρέπει να αλλάξει και τι πρέπει να υπομείνει. Όταν εντάχθηκε στο δυναμικό της το 2012, συνειδητοποίησε ότι η εταιρεία δεν διέθετε πλατφόρμα για συνεχή μελλοντική επιτυχία. Ωστόσο, δεν μπορούσε απλώς να κάνει μαζικές αλλαγές στην επιχείρησή τους, καθώς ορισμένοι μπορεί να το θεωρήσουν ως ακύρωση των αναμφισβήτητα μεγάλων επιτευγμάτων της εταιρείας μέχρι σήμερα.

Από αυτή την άποψη, έπρεπε να βρεθεί μια λύση έξω από το δίπολο παρελθόν/μέλλον ή καλό/κακό. Για την Ginni, αυτό κατέληξε στην αναγνώριση ότι η βασική αποστολή και οι αξίες της εταιρείας δεν μπορούσαν να αλλάξουν. Αυτές οι αξίες έπρεπε να αντέξουν, επιτρέποντάς τους να συνεχίσουν να ενώνουν τους υπαλλήλους της εταιρείας και να οδηγούν το μέλλον της χωρίς να αποκηρύσσουν το παρελθόν της.

Για την επιχείρηση ημιαγωγών της IBM, την οποία η Ginni μοιράστηκε ως παράδειγμα, αυτό σήμαινε τη διατήρηση της έρευνας, της ανάπτυξης και του σχεδιασμού στο σπίτι, λαμβάνοντας παράλληλα τη φαινομενικά βαρυσήμαντη απόφαση να αναθέσει την παραγωγή σε εξωτερικούς συνεργάτες. Αυτή η απόφαση, εκ των υστέρων, επέτρεψε στην επιχείρηση να ευδοκιμήσει, ενώ τα θεμελιώδη στοιχεία του ευρύτερου κλάδου ξαναγράφτηκαν τα επόμενα χρόνια.

 
Διαχείριση της καλής τεχνολογίας στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης

Το παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο η Ginni τοποθέτησε με επιτυχία την επιχείρηση ημιαγωγών της IBM για συνεχή επιτυχία μιλά επίσης για την αρχή της διαχείρισης της καλής τεχνολογίας. Αυτό είναι κάτι που τόνισε ως αδιαπραγμάτευτο, καθώς οι επιχειρήσεις και τα άτομα σε όλο τον κόσμο παλεύουν με τις επιπτώσεις της ταχέως αναπτυσσόμενης γενετικής τεχνητής νοημοσύνης (GenAI).

Το Good Power δημοσιεύθηκε τον Μάρτιο του 2023, το οποίο προηγήθηκε της πρόσφατης αναγέννησης των μεγάλων γλωσσικών μοντέλων (LLM), τα οποία είναι ευρύτερα γνωστά ως AI. Τούτου λεχθέντος, έγινε γρήγορα σαφές ότι η αρχή της διαχείρισης της καλής τεχνολογίας είναι προσαρμοσμένη για την αντιμετώπιση της διαταραχής που προκλήθηκε από την κυκλοφορία του GPT-4 και των σχετικών LLM.

Το Good Power διαβάζεται ως εγχειρίδιο για να συμβιβαστούμε με τον τρόπο με τον οποίο τα LLM διαταράσσουν τις αγορές εργασίας και τα επιχειρηματικά μοντέλα. Η Ginni υποστηρίζει ότι ξεκινάτε διευκρινίζοντας τον στόχο της χρήσης AI, πώς εκπαιδεύεται και πώς αναπτύσσεται. Αυτή η συζήτηση πρέπει πρωτίστως να αφορά τους ανθρώπους και την εμπιστοσύνη, όχι την τεχνολογία. Ταυτόχρονα, πρέπει να υιοθετήσετε αυστηρές πρακτικές διακυβέρνησης γύρω από τη χρήση της τεχνολογίας που καλύπτει την ικανότητα δεδομένων, τα ζητήματα ευθύνης και τα εκπαιδευτικά προγράμματα, προκειμένου να διασφαλίσετε ότι το εργατικό δυναμικό κατανοεί την τεχνολογία.

Συνολικά, η Ginni έδειξε πώς αυτές οι πρωτοβουλίες βγάζουν την τεχνητή νοημοσύνη από το δίπολο του «καλού» ή του «κακού» και αντ ‘αυτού την τοποθετούν σε ένα συνεχές για το πώς και πού μπορεί να αξιοποιηθεί καλύτερα για να οδηγήσει σε θετικά αποτελέσματα, ελαχιστοποιώντας παράλληλα τον φόβο, την αβεβαιότητα και τις παράπλευρες απώλειες.

 
Ορισμός της ανθεκτικότητας και πολλά άλλα

Η συζήτηση έκλεισε με έμφαση στην ανθεκτικότητα, την οποία η Ginni πλαισίωσε ως έναν μυ που πρέπει να ασκηθεί για να παραμείνει ισχυρός και αποτελεσματικός. Ακούστε την πλήρη ηχογράφηση του διαδικτυακού σεμιναρίου που συνδέεται στην αρχή αυτού του άρθρου για να μάθετε περισσότερα για το Good Power, να ακούσετε για τις εμπειρίες ενός από τους πιο καινοτόμους ηγέτες τεχνολογίας των τελευταίων δεκαετιών και να μάθετε πώς οι ηγέτες μπορούν να θεσπίσουν θετικές αλλαγές στη ζωή, την εργασία και τον κόσμο τους.

Συνέχεια εδώ

Πηγή: teneo.com