Ρομποτοθεραπεία

Μια αυξανόμενη ψηφιακή διαίρεση αναδύεται μεταξύ ατόμων που εμπιστεύονται την τεχνητή νοημοσύνη για συναισθηματική υποστήριξη και εκείνων που δεν την εμπιστεύονται. Νέες μελέτες αποκαλύπτουν ότι ορισμένοι χρήστες στρέφονται σε chatbots για να αντιμετωπίσουν δύσκολες καταστάσεις, θεωρώντας ότι η AI επιδεικνύει ανθρώπινη ευαισθησία και αναπτύσσουν φιλικές σχέσεις μαζί τους. Ωστόσο, επαγγελματίες ψυχικής υγείας και ειδικοί εκφράζουν ανησυχίες, θεωρώντας ότι η εξάρτηση από την AI για θεραπεία υπολείπεται μιας πραγματικής ανθρώπινης σχέσης, η οποία είναι απαραίτητη για την αποτελεσματική θεραπεία. Παρά τις επιφυλάξεις, κάποιοι υποστηρίζουν ότι η εκπαίδευση της γενετικής AI σε λογοτεχνικά έργα μπορεί να της επιτρέψει να βοηθήσει με συναισθηματικά ζητήματα. Τελικά, η αποτελεσματικότητα της θεραπείας μέσω AI μπορεί να εξαρτάται από την πίστη του χρήστη στη θεραπεία, υποδηλώνοντας ένα πιθανό φαινόμενο placebo.

1. Ποια είναι η «ψυχική διαχωριστική γραμμή» που αναφέρεται στο άρθρο και γιατί θεωρείται σημαντική; Η «ψυχική διαχωριστική γραμμή» αφορά τη διευρυνόμενη απόσταση μεταξύ ανθρώπων που εμπιστεύονται την Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) για συναισθηματική υποστήριξη και εκείνων που δεν την εμπιστεύονται. Θεωρείται σημαντική επειδή οι νεοφυείς επιχειρήσεις ΤΝ προωθούν τα εργαλεία τους όχι μόνο για την αύξηση της παραγωγικότητας, αλλά και ως θεραπευτές, συντρόφους και καθοδηγητές ζωής, δημιουργώντας ένα διχασμό στις αντιλήψεις για τον ρόλο της ΤΝ στην ψυχική ευεξία.
2. Ποια ευρήματα από τις μελέτες της OpenAI και του MIT Media Lab υποδεικνύουν ότι ορισμένοι χρήστες στρέφονται στην ΤΝ για συναισθηματική υποστήριξη; Δύο νέες μελέτες από την OpenAI, σε συνεργασία με το MIT Media Lab, διαπίστωσαν ότι οι χρήστες στρέφονται σε bots για να αντιμετωπίσουν δύσκολες καταστάσεις επειδή θεωρούν ότι η ΤΝ είναι ικανή να «επιδείξει ανθρώπινη ευαισθησία». Οι μελέτες έδειξαν ότι οι «ενεργοί χρήστες» του ChatGPT είναι πιθανό να θεωρήσουν το bot «φίλο» και να νιώσουν πιο άνετα να αλληλεπιδράσουν με αυτό παρά με ανθρώπους.
3. Ποια είναι η άποψη των επαγγελματιών ψυχικής υγείας και των ειδικών σχετικά με την εξάρτηση από τη θεραπεία μέσω bots ΤΝ; Πολλοί επαγγελματίες ψυχικής υγείας και ειδικοί θεωρούν την εξάρτηση από τη θεραπεία μέσω bots ως ένα κατώτερο υποκατάστατο της πραγματικής θεραπείας. Υποστηρίζουν ότι η αλληλεπίδραση με ένα μηχάνημα, παρόλο που μπορεί να προσφέρει προσωρινή ανακούφιση, δεν μπορεί να αντικαταστήσει μια αυθεντική θεραπευτική σχέση που βασίζεται στην κατανόηση της πολυπλοκότητας της ανθρώπινης ζωής από έναν άλλο άνθρωπο.
4. Ποια είναι η διάκριση που κάνει ο Lucas LaFreniere σχετικά με την προθυμία των ανθρώπων να δεχτούν την ΤΝ για προσωπική υποστήριξη; Ο Lucas LaFreniere διακρίνει δύο τύπους ανθρώπων: εκείνους που είναι πρόθυμοι να αναστείλουν την δυσπιστία τους και να δεχτούν ότι ένα chatbot θα μπορούσε να τους βοηθήσει με προσωπικά προβλήματα, και εκείνους που δεν είναι. Σύμφωνα με τον LaFreniere, είναι φανερό από τα πρώτα λεπτά της συζήτησης αν κάποιος πιστεύει ότι η ιδέα είναι «ανοησίες» ή αν είναι πραγματικά ανοιχτός σε αυτήν, θεωρώντας ότι έχει πολλές δυνατότητες και θα μπορούσε να είναι ενδιαφέρουσα.
5. Πώς εξηγείται η αίσθηση ενσυναίσθησης που μπορεί να νιώσουν ορισμένοι χρήστες από την αλληλεπίδραση με την ΤΝ, σύμφωνα με τον LaFreniere; Ο LaFreniere υποστηρίζει ότι η ενσυναίσθηση είναι «στο μάτι του θεατή». Αν ο πελάτης αντιλαμβάνεται ενσυναίσθηση από το chatbot, τότε ωφελείται από αυτήν την αντίληψη. Ωστόσο, επισημαίνει ότι πολλοί άνθρωποι απλώς δεν αισθάνονται αυτή την ενσυναίσθηση, ή αν την αισθανθούν, μπορεί να εξαφανιστεί με την πρώτη δυσλειτουργία, υπενθυμίζοντας έντονα στον χρήστη ότι μιλάει σε λογισμικό.
6. Ποια είναι η άποψη ορισμένων ειδικών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η γενετική ΤΝ μπορεί να βοηθήσει με σύνθετα συναισθηματικά ζητήματα; Ορισμένοι ειδικοί υποστηρίζουν ότι η γενετική ΤΝ μπορεί να βοηθήσει με σύνθετα συναισθηματικά ζητήματα επειδή έχει εκπαιδευτεί, εν μέρει, σε λογοτεχνικά έργα. Θεωρούν ότι έργα τέχνης, όπως τα έργα του Σαίξπηρ, δίνουν στην ΤΝ την ικανότητα να βοηθά τους ανθρώπους με τα συναισθήματά τους – ή τουλάχιστον να τους κάνει να νιώθουν λιγότερο μόνοι, καθώς η μυθοπλασία στα δεδομένα εκπαίδευσης των LLMs περιλαμβάνει «χαρακτήρες που δεν υπάρχουν, αλλά είναι εγγενώς ανθρώπινοι και αντικατοπτρίζουν τις ιδιότητές μας, συμπεριλαμβανομένης της ενσυναίσθησης».
7. Ποια είναι η «ένσταση στρουθοκαμήλου» του Alan Turing και πώς σχετίζεται με τη συζήτηση για την ενσυναίσθηση και την ΤΝ; Η «ένσταση στρουθοκαμήλου», όπως περιγράφεται από τον Alan Turing, αφορά την άρνηση αποδοχής της προοπτικής της τεχνητής νοημοσύνης λόγω των ανησυχητικών συνεπειών που θα μπορούσε να επιφέρει η ικανότητα των μηχανών να σκέφτονται. Ο Turing σημείωσε ότι αυτή η αντίρρηση είναι πιθανό να είναι ισχυρή στους διανοούμενους, οι οποίοι εκτιμούν την ικανότητα της σκέψης περισσότερο από άλλους και τείνουν να βασίζουν την πίστη τους στην ανωτερότητα του ανθρώπου σε αυτή την ικανότητα. Παρόλο που ο Turing αναφερόταν στην ευφυΐα και όχι στην ενσυναίσθηση, η σύνδεση έγκειται στο ότι ορισμένοι άνθρωποι μπορεί να αντισταθούν στην ιδέα των μηχανών να επιδεικνύουν ενσυναίσθηση για παρόμοιους λόγους – επειδή αμφισβητεί τις αντιλήψεις τους για το τι σημαίνει να είσαι άνθρωπος.
8. Πώς συνδέεται η «γνωστική ενσυναίσθηση» με τις ικανότητες της ΤΝ και ποια είναι η πιθανή επίδραση της πίστης του χρήστη στην αποτελεσματικότητα της ΤΝ ως θεραπευτικού εργαλείου; Η γνωστική ενσυναίσθηση είναι η ικανότητα να κατανοεί κανείς τι σκέφτεται ένα άλλο άτομο και γιατί το σκέφτεται. Ο LaFreniere επισημαίνει ότι αυτή η μορφή ενσυναίσθησης βασίζεται σε πληροφορίες και γνώσεις, και η ΤΝ μπορεί να είναι πιο αποτελεσματική στην ανάλυση λέξεων και αριθμών από έναν άνθρωπο. Όσον αφορά την αποτελεσματικότητα της θεραπείας μέσω ΤΝ, το άρθρο υποδεικνύει ότι μπορεί να βασίζεται σε ένα είδος φαινομένου placebo – οι ασθενείς που ωφελούνται είναι αυτοί που πιστεύουν στη θεραπεία.

Πηγή: axios.com