Οι ξεχασμένοι
Η προνοητικότητα είναι μια δεξιότητα που διδάσκεται και αποκτάται αυτομάτως με τα πτυχία που διαθέτει ενας διευθύνων σύμβουλος μιας δημόσιας επιχείρησης ή μια δεξιότητα συναισθηματικής νοημοσύνης που αποκτάται από την γνώση των θεμάτων και την τριβή με την καθημερινότητα;
Τι να τα κάνεις τα πτυχία, εάν δεν μπορείς να δράσεις προληπτικά και να διαγνώσεις ότι υπάρχουν πολίτες που για διάφορους λόγους δεν διαθέτουν είτε γνώσεις υπολογιστή ή την οικονομική δυνατότητα αγοράς κάποιου πακέτου σύνδεσης και επιλέγουν να διεκπεραιώσουν με φυσική παρουσία τις υποχρεώσεις τους.
Σήμερα την επικαιρότητα απασχολεί το διαρκές φαινόμενο με τις ουρές πολιτών σε δημόσιες υπηρεσίες: πάνω από 400-500 άτομα περίμεναν στην ουρά στα κεντρικά της ΔΕΗ με τους πολίτες να φθάνουν μέχρι τους γύρω δρόμους. Λειτουργούσαν μόνο τέσσερα ταμεία εξυπηρέτησης για τους πολίτες, που θέλουν να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους ή να κάνουν νέα συμβόλαια και αλλαγή στοιχείων. Οι απαραίτητες αποστάσεις ασφαλείας δεν τηρούνται και η κατάσταση είναι ασφυκτική. Λίγο μετά τις 8:30 αστυνομικές δυνάμεις έσπευσαν για τις ουρές που έχουν δημιουργηθεί και τον συνωστισμό. (Η καταπολέμηση του εγκλήματος από τις αστυνομικές δυνάμεις μπορεί να περιμένει…)
Η διαρκής έλλειψη προνοητικότητας των υπευθύνων χάραξης πολιτικής, αποδεικνύει ότι τα παχιά λόγια και οι περισπούδαστες διαπιστώσεις όχι μόνο δεν αρκούν διότι αποκοιμίζουν αλλά φανερώνουν και μια τοξική νοοτροπία αδιαφορίας και βαθύτατης προσβολής στους πολίτες.
Δεν κόβουμε το ρεύμα απάντησε η επιχείρηση- και με το αυτονόητο αυτό ξεμπέρδεψε. Ο ρόλος των υπευθύνων δεν είναι να λένε τα αυτονόητα αλλά να δίνουν λύσεις για να μην καταφεύγουν στην επίκληση των αυτονόητων.
Όταν είσαι διευθύνων σύμβουλος μια δημόσιας επιχείρησης ή αρμόδιος υπουργός που εποπτεύει την επιχείρηση οφείλεις να προνοήσεις ότι σήμερα θα υπήρχε αυτό το φαινόμενο και να δράσεις προληπτικά παρουσιάζοντας εναλλακτικές λύσεις μέσω άλλων νέων σημείων πληρωμής είτε μέσω ΚΕΠ είτε μέσω των Δήμων είτε τηλεφωνικά. Επιτέλους ας σταματήσει ο εξευτελισμός του πολίτη με τις ουρές. Η ευθύνη είναι πρωτίστως του υπουργού και των κεφαλών της ΔΕΗ που δεν ασχολούνται με την καθημερινότητα των πολιτών και αρέσκονται σε άσκηση αδράνειας. Και προκαλούν με τις διαπιστώσεις και δεν επιλύουν προβλήματα και ασκούν υψηλή εποπτεία. Σε μια χώρα που έχει μια μακροχρόνια κρίση και σε πολίτες που απαιτούν τα στοιχειώδη είναι πολυτέλεια η αδράνεια των υπευθύνων.
Ποιος θα τραβήξει το αυτί των ανευθυνο-υπευθύνων; Ποιος θα τους βάλει στην ουρά να δουν την γλύκα; Ποιος θα τους πει να στηθούν στην ουρά για προτεραιότητα από τις 5 η ώρα το πρωί;
Και επειδή μόνο για συμβολισμούς είναι ικανοί ή μόνο μέχρι εκεί φθάνει η αραχνιασμένη νοοτροπία τους, ίσως σκεφθούν μια συμβολική τιμητική πλακέτα συγνώμης εξω από τα κεντρικά της ΔΕΗ…
Ίσως θα ήταν προτιμότερο να φτιάξουν ένα μνημείο του ξεχασμένου πολίτη και να το τοποθετήσουν στο κέντρο της πλατείας Συντάγματος, ως υπενθύμιση της διαρκούς απουσίας του κράτους και της διαρκούς ταλαιπωρίας του πολίτη.
Ξεχασμένοι ελεύθεροι επαγγελματίες, επιχειρηματίες, μακροχρόνια άνεργοι και ημιάνεργοι, καλλιτέχνες, αδύναμοι πολίτες, μαθητές χωρίς επαρκή εξοπλισμό.
Ξεχασμένοι. Αλλά όρθιοι. Ξεχασμένοι. Αλλά ηγέτες της ζωής. Εκεί που πάλλεται η καρδιά της ζωής εκεί θα ανθίσουν οι ηγέτες της ζωής.
Π. Τσακιρίδης
my way press.gr
