ΕΑΣΕ: LEADERCHIP- Ηγετική Νοοτροπία χωρίς Αυταπάτες

500 CEOs και διευθυντικά στελέχη επιχειρήσεων παρακολούθησαν τις εργασίες του 27^ου Συνεδρίου Ηγεσίας της ΕΑΣΕ.

 
Εάν ο Ηγέτης παραμείνει εγκλωβισμένος  στη «ζώνη άνεσης» (comfort zone) όπου έχει τον έλεγχο και αισθάνεται ασφαλής και σίγουρος, εάν δεν τολμήσει το διαφορετικό και δεν προσαρμόσει πρακτικές και συνήθειες σε κάθε τομέα της δραστηριότητάς του στις νέες συνθήκες και ανάγκες των καιρών, οι εξελίξεις θα τον προσπεράσουν. Η ουσιαστική αλλαγή επέρχεται στο μέτρο που τα άτομα δεν αλλάζουν μόνο «φαινομενικές» συμπεριφορές αλλά ασπάζονται νέες αντιλήψεις και αλλάζουν τελικά νοοτροπία.

Τα παραπάνω τόνισαν, μεταξύ άλλων, οι ομιλητές στο 27ο Συνέδριο Ηγεσίας που διοργάνωσε η Εταιρία Ανωτάτων Στελεχών Επιχειρήσεων (ΕΑΣΕ) την Παρασκευή 13 και το Σάββατο 14 Μαΐου στο Grand Resort Lagonissi με θέμα «LEADERCHIP: Ηγετική Νοοτροπία Χωρίς Αυταπάτες».

Στο συνέδριο – το οποίο πραγματευόταν το πώς μπορεί να διαμορφωθεί ηγετική νοοτροπία απαλλαγμένη από αυταπάτες καθώς και την καλλιέργεια ανοιχτής σκέψης και κουλτούρας διαρκούς αυτοβελτίωσης – παρουσιάστηκαν μεθοδολογίες και παραδείγματα καλών πρακτικών χρήσιμα για τον σύγχρονο Έλληνα CEO που καλείται να αποδώσει σε μια ιδιαίτερα δύσκολη συγκυρία για τη χώρα και την οικονομία. Συμμετείχαν 500 ανώτατα και ανώτερα στελέχη επιχειρήσεων ενώ στο βήμα ανέβηκαν διακεκριμένοι ομιλητές από την Ελλάδα και το εξωτερικό οι οποίοι αναφέρθηκαν στο πώς μπορεί ένας ηγέτης να ξεπεράσει τα αυτονόητα και να απεγκλωβιστεί από αυταπάτες και ψευδαισθήσεις ώστε να ηγηθεί με καθαρό μυαλό.

Στη σημασία της αλλαγής της νοοτροπίας που οδηγεί στην αλλαγή των συμπεριφορών και της απαλλαγής από τις αυταπάτες αναφέρθηκε στην ομιλία του ο  James Ferrell, Co-Founder & Managing Partner του Arbinger Institute. Αντλώντας παραδείγματα καλών πρακτικών από μεγάλες εταιρίες, ο J. Ferrell τόνισε την ανάγκη αλλαγής νοοτροπίας ως τον μόνο αποτελεσματικό τρόπο για την επίτευξη των απαιτούμενων συμπεριφορών οι οποίες, με τη σειρά τους, θα φέρουν τα επιδιωκόμενα αποτελέσματα. Όπως  ανέφερε: «Η συμπεριφορά οδηγεί τα αποτελέσματα, αλλά η νοοτροπία οδηγεί τις συμπεριφορές. Αν ο ηγέτης πιέζει μόνο για την αλλαγή των προβληματικών συμπεριφορών και διαδικασιών μέσα στην επιχείρηση, χωρίς να επιδιώκει την αλλαγή της νοοτροπίας που ευθύνεται για αυτές τις συμπεριφορές, δεν θα μπορεί να έχει τα επιθυμητά αποτελέσματα, ενώ θα συναντήσει και τεράστια αντίσταση». Τον ομιλητή προλόγισε η Νάγια Καλογεράκη, Γενική Διευθύντρια Ελλάδος & Κύπρου, Coca-Cola Τρία Έψιλον.

«Το σημαντικότερο είναι να κατανοήσεις ποιος είσαι και ποια είναι η νοοτροπία της εταιρείας, ώστε να μπορέσεις ως ηγέτης να βρεις με ποιο τρόπο μπορείς να βγάλεις την ομάδα σου από τη σπηλιά της διαστρεβλωμένης πραγματικότητας», τόνισε ο επόμενος ομιλητής Patrick Blethon, President, Otis Europe, Middle East & Africa. Όπως επεσήμανε, ο ηγέτης θα πρέπει να ξέρει να ακούει τους ανθρώπους του, να αναζητά το ταλέντο μέσα στην εταιρεία και να προβαίνει στις απαραίτητες ενέργειες ώστε αφενός να κινητοποιεί  την ομάδα του στο όραμα και τους στόχους της εταιρείας, αλλά ταυτόχρονα να προσφέρει τα απαιτούμενα εργαλεία για την ενδυνάμωση των ανθρώπων του μέσα από την εκπαίδευση και την ανάπτυξή τους, παρέχοντας τους το απαιτούμενο ownership ώστε να μπορούν να λειτουργήσουν ως φορείς της επιδιωκόμενης αλλαγής. Τον ομιλητή προλόγισε ο Νάσος Μπίκας, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, OTIS Ελλάδος & Κύπρου και Δυτικών Βαλκανίων.

Τη σκυτάλη στη συνέχεια πήραν ο κ. Κώστας Μαχαίρας, Πρόεδρος ΔΣ ΙΕΛΚΑ, τ. EVP Ομίλου Delhaize και η κα. Λάρα Μπαράζι-Γερουλάνου, Διευθύνουσα Σύμβουλος των Ιχθυοτροφείων Κεφαλονιάς οι οποίοι μετέφεραν στους συνέδρους προσωπικές εμπειρίες από τη διοίκηση επιχειρήσεων. Ο κ. Κώστας Μαχαίρας περιέγραψε τη στρατηγική που ακολούθησε και τις ενέργειες στις οποίες προέβη στην προσπάθειά του να «αναστήσει» την ΑΒ Βασιλόπουλος και από μία εταιρεία λιανεμπορίου με μικρά ποσοστά κερδοφορίας να την καταστήσει μία από τις μεγαλύτερες και πλέον επιτυχημένες αλυσίδες σούπερ μάρκετ της χώρας. Από την πλευρά της η κα. Γερουλάνου παρουσίασε την προσπάθεια διάσωσης των Ιχθυοτροφείων Κεφαλονιάς από τη χρεοκοπία και τη μεταμόρφωσή τους σε μια υγιή και επικερδή επιχείρηση με διεθνή αναγνώριση.

Η πρώτη ημέρα του συνεδρίου έκλεισε με τον κορυφαίο, βραβευμένο με  Νόμπελ Χημείας  Dr. Aaron Ciechanover, ο οποίος αναφέρθηκε στα κοινά σημεία ανάμεσα στη λειτουργία της επιστημονικής έρευνας και στη λειτουργία των επιχειρήσεων, καθώς και τι μπορεί να διδαχτεί ο ηγέτης-μάνατζερ από τις προσεγγίσεις της επιστήμης. ‘Όπως ανέφερε, «πρέπει να ξέρουμε σε τι είμαστε πραγματικά καλοί για να πετύχουμε. Δεν κατάφερα να εφεύρω κάτι, αλλά να ανακαλύψω κάτι που υπήρχε.  Η φύση έχει άμεση σχέση με την καινοτομία και πολλές ομοιότητες με τον κόσμο των επιχειρήσεων όπως θέματα ηγεσίας, ανάληψη ρίσκου, αποδόμηση του παλιού για τη δημιουργία καινούριου, ορισμού αρχηγού ομάδας, έμπνευση της ομάδας και υιοθέτηση νέων τεχνολογιών. Και στις δύο περιπτώσεις για να πετύχουμε πρέπει να θέτουμε το ερώτημα, τα μέσα που έχουμε στη διάθεσή μας και πάντα να λέμε ότι ΝΑΙ ΕΙΝΑΙ ΕΦΙΚΤΟ». Τον ομιλητή προλόγισε ο Δανιήλ Μπεναρδούτ, Διευθύνων Σύμβουλος, ΣΙΔΜΑ Α.Ε.

Η δεύτερη μέρα του Συνεδρίου ήταν αφιερωμένη στην ενίσχυση της δύναμης της θέλησης, στη σημασία της παρακίνησης για την επίτευξη στόχων και οριοθέτηση προτεραιοτήτων και τις σχέσεις οικογένειας και παιδιών με τρεις εξαίρετους ομιλητές που κέρδισαν τους σύνεδρους.

«Να ανεχόμαστε στη ζωή μας ένα βαθμό αβεβαιότητας για να μπορεί να είναι βιώσιμη. Η κρίση γεννά ευκαιρίες αρκεί να έχουμε τη ψυχική, νοητική και πνευματική δυνατότητα για να εκμεταλλευτούμε αυτές τις ευκαιρίες. Πρέπει να αντιμετωπίζουμε την αβεβαιότητα και τις αναποδιές και να παίρνουμε τον απαραίτητο χρόνο και την απόσταση για να κοιτάξουμε κατάματα τα προβλήματα. Δεν υπάρχει αγάπη ζωής χωρίς απελπισία ζωής» είπε χαρακτηριστικά στην ομιλία του ο Στέλιος Στυλιανίδης, ψυχίατρος – ψυχαναλυτής, καθ. Κοινωνικής Ψυχιατρικής, Πάντειου Πανεπιστήμιου. Από την πλευρά του ο συγγραφέας Χρήστος Χωμενίδης αναλύοντας την έννοια της αφήγησης τόνισε ότι «ζωή χωρίς αφήγηση είναι ζωή χωρίς νόημα» λέγοντας μεταξύ άλλων: «η αφήγηση μπορεί να δώσει τους κανόνες της ζωής. Η ζωή του καθενός αλλά και όλων συλλογικά, χωρίς την αφήγηση, αν δηλαδή της στερούσαμε την αφήγηση, θα ήταν λίθοι και πλίνθοι, ξύλα και κέραμοι ατάκτως ερριμμένα».

Ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα ήταν για τους σύνεδρους και η ομιλία της Barbara Oakley, Καθηγήτριας Μηχανικής στο Oakland University η οποία διδάσκει «μαθαίνουμε πώς να μαθαίνουμε» στην πλέον δημοφιλή διαδικτυακή πλατφόρμα Coursera. Η Oackley αναφέρθηκε στην προπόνηση του μυαλού, σημειώνοντας ότι κάθε καινούργιο πράγμα που μαθαίνουμε, μας βοηθά να αναπτύξουμε ένα νευρωνικό κύκλωμα που μας κρατά «ευέλικτα έτοιμους» και πρόσθεσε: «η μάθηση είναι σαν να φτιάχνεις ένα καλό κέικ. Χρειάζονται πολλά και διαφορετικά υλικά. Το σημαντικότερο υλικό όμως το οποίο σίγουρα δεν περιμένετε να ακούσετε, είναι ο ύπνος». Την ομιλήτρια προλόγισε ο Γιάννης Πετούλης, Διευθύνων Σύμβουλος, Volvo Car Hellas.

Την έναρξη των εργασιών του συνεδρίου κήρυξε ο Πρόεδρος της ΕΑΣΕ Νικήτας Κωνσταντέλλος ο οποίος στον χαιρετισμό που απηύθυνε στους συνέδρους, είπε μεταξύ άλλων Η παραγωγική Ελλάδα είναι σήμερα εδώ για να αποδείξει με το συνέδριο της ότι ξέρει να βγαίνει από τα αδιέξοδα. Και στη  καθημερινή της πρακτική και στη στρατηγική διάσταση. Ξέρει να βγαίνει από τη σπηλιά του Πλάτωνα, ξέρει να σκέφτεται έξω από το κουτί, ξέρει να αναζητά εναλλακτικές στρατηγικές, ξέρει να κόβει τους γόρδιους δεσμούς, ξέρει να αυτό-μεταρρυθμίζεται και να αναλαμβάνει το κόστος του παρόντος για την ανάπτυξη του μέλλοντος!

Τον συντονισμό του συνεδρίου για μία ακόμα χρονιά είχε με επιτυχία ο Χαρίδημος Τσούκας Επιστημονικός Σύμβουλος της ΕΑΣΕ και καθηγητής στα πανεπιστήμια Κύπρου και Warwick.

Ο Σύμβουλος Διοίκησης της ΕΑΣΕ Γιάννης Αναστασόπουλος, ολοκληρώνοντας τις εργασίες του συνεδρίου, εξέφρασε τη βαθειά ικανοποίηση της ΕΑΣΕ για τη μεγάλη ανταπόκριση και την αθρόα συμμετοχή των ανωτάτων στελεχών στο φετινό συνέδριο που για μια ακόμη φορά πήρε ψήφο εμπιστοσύνης, όπως είπε χαρακτηριστικά. Και με αφορμή το γεγονός ότι η ΕΑΣΕ συμπληρώνει 30 χρόνια από την ίδρυσή της, πρόσθεσε: «Εδώ και 30 χρόνια η ΕΑΣΕ πρωτοπορεί. Ένα Σάββατο του Ιουνίου 1986 δημοσιεύτηκε η ίδρυση της ΕΑΣΕ, σε μια εποχή όπου ο CEO ήταν … λέξη σχεδόν άγνωστη στα επιχειρηματικά δρώμενα της χώρας μας, και δούλεψε μεθοδικά για να αναδείξει τον καταλυτικό ρόλο που παίζει ο επαγγελματίας μάνατζερ στην ευρωστία μιας επιχείρησης και κατ’ επέκταση στην ανάπτυξη της οικονομίας γενικότερα. Δεν μας αρέσουν οι βολικές ψευδαισθήσεις και η θαλπωρή της ρουτίνας. Γι’ αυτό τολμούμε. Άλλωστε η ΕΑΣΕ πάντα έκανε και θα συνεχίσει να κάνει πρωταθλητισμό.»

 
Επιλεγμένα σημεία ομιλιών

Νικήτας Κωνσταντέλλος, Πρόεδρος ΔΣ ΕΑΣΕ: Είμαι διπλά χαρούμενος σήμερα, τόσο από την απήχηση που έχει το Συνέδριό μας, (3η χρονιά sold out), όσο και γιατί η ΕΑΣΕ γιορτάζει φέτος τα 30 της χρόνια προσφοράς στην ανάπτυξη του management και του επιχειρείν, 30 χρόνια παραγωγικής υποστήριξης …Φρονώ ότι το θέμα του συνεδρίου μας είναι σήμερα πιο επίκαιρο από ποτέ. Πραγματικά, η αίσθηση πολλών από εμάς είναι ότι βρισκόμαστε μέσα στην αδιέξοδη σπηλιά που περιέγραψε χαρακτηριστικά ο Πλάτωνας στην Πολιτεία του. … Ο τρόπος σκέψης «έξω από τη σπηλιά, έξω από τα στερεότυπα» με τις όποιες παραλλαγές , είναι αυτός που πρέπει να επιβληθεί και να νικήσει. … Η συμμέτοχη και ο εφησυχασμός στις δάφνες της όποιας επιτυχίας, μας εγκλωβίζει σε ένα μοτίβο και τρόπο σκέψης που δε μας επιτρέπει να σκεφτούμε καθαρά, και να αντιληφτούμε με νέους τρόπους και πειραματισμούς το πως θα αντιμετωπίσουμε τις νέες προκλήσεις.

 
James Ferrell: Δύο βασικά είδη νοοτροπίας συναντάμε στο επιχειρείν και στις ηγετικές προσεγγίσεις: την εσωστρεφή νοοτροπία και την εξωστρεφή νοοτροπία. Η πρώτη περίπτωση,  βάζει στο επίκεντρο το “εγώ”, δεν ενδιαφέρεται για το περιβάλλον και τις όποιες αλληλεπιδράσεις με αποτέλεσμα να προάγει μία «τυφλότητα» και τις αυταπάτες και να «κλείνει» τον ηγέτη μέσα στη σπηλιά, μέσα σε ένα «κουτί». Στη δεύτερη περίπτωση, η εξωστρεφής νοοτροπία αντιλαμβάνεται ότι ο ηγέτης είναι κομμάτι της εταιρείας, και ότι οι πράξεις του και οι ενέργειές του επηρεάζουν τους άλλους. Ο εξωστρεφής ηγέτης και manager δεν αναγνωρίζει μόνο το δικό του πεδίο ευθύνης αλλά και το τι κάνουν οι άλλοι, αναλαμβάνει τις ευθύνες του, αλλά με γνώμονα τους άλλους. Με αυτό τον τρόπο αναπτύσσει μία καλύτερη κατανόηση της πραγματικότητας και μπορεί να απαλλαγεί από τις αυταπάτες που λειτουργούν ως τροχοπέδη για την ανάπτυξη και την επιτυχία.

 
Patrick Blethon: Επεσήμανε τις δύο σημαντικότερες ίσως προκλήσεις του σύγχρονου επιχειρείν, την ψηφιοποίηση και το gender diversity.  Ο ίδιος ανέφερε: «Ο κόσμος αλλάζει ταχύτατα και η τεχνολογία αλλάζει το επιχειρείν και οι σύγχρονοι ηγέτες καλούνται να εξετάσουν πώς θα διαχειριστούν αλλά και πώς θα αξιοποιήσουν το digitazation». Σε ότι αφορά το gender diversity, επισήμανε την ανάγκη υποστήριξης των γυναικών στο ανώτερο και ανώτατο management, αφού έχει αποδειχτεί ότι ένα gender diverse management αποδίδει καλύτερα και μπορεί να προσδώσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

 
Dr. Aaron Ciechanover: Υπογράμμισε τη βασική διαφορά της επιστήμης με το επιχειρείν, τονίζοντας ότι στην επιστήμη δεν είναι εύκολο να θέσει κανείς σαφείς στόχους, αφού ο βασικός ανταγωνιστής του επιστήμονα είναι η φύση. Παράλληλα, σημείωσε την ανάγκη για αλλαγή της δομής και της λειτουργίας του παγκόσμιου ακαδημαϊκού συστήματος προκειμένου να διευκολυνθεί η επικοινωνία και η ανάπτυξη συνεργειών ανάμεσα στους διαφορετικούς επιστημονικούς κλάδους και τμήματα, κάτι που είναι απαραίτητο προκειμένου να αντιμετωπιστούν τα μεγάλα προβλήματα αλλά και να απαντηθούν τα μεγάλα ερωτήματα που απασχολούν την ανθρωπότητα.

 
Κώστας Μαχαίρας: Ανέφερε ότι ηγεσία σημαίνει δράση, ενώ περιέγραψε τη στρατηγική που ακολούθησε, καταλήγοντας στο συμπέρασμα ότι ένας ηγέτης δεν μπορεί να είναι αποτελεσματικός αν δεν προσφέρει στους ανθρώπους του τα απαραίτητα εφόδια αλλά και την ελευθερία να σκέφτονται και να πράττουν. Η μεγαλύτερη αρρώστια των πολυεθνικών εταιρειών είναι οι εσωτερικές συγκρούσεις. Όταν ένας leader χρησιμοποιεί τη λέξη νομίζω δείχνει παντελή έλλειψη ηγεσίας. Ένας ηγέτης πότε δεν λέει νομίζω. Leadership είναι να κάνεις actions και όχι απλά να μιλάς.

 
Λάρα Μπαράζι Γερουλάνου: Οι βασικές αρχές για την ηγεσία και τη διοίκηση είναι σύμφωνα με την ίδια η ανάγκη ύπαρξης μίας σαφούς εικόνας της ταυτότητας του ηγέτη αλλά και της εταιρείας, η ύπαρξη ξεκάθαρων αξιών και εταιρικής κουλτούρας, καθώς και σαφών, ορισμένων στόχων. … Για να βοηθήσω την εταιρεία έπρεπε να είμαι ειλικρινής και να ζητήσω βοήθεια….. Εξεπλάγην για το πόσοι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να βοηθήσουν αρκεί να είσαι ειλικρινής μαζί τους. …..Και οι καλύτερες συμβουλές έρχονται από τα πιο απρόσμενα μέρη. …Το μυστικό της επιτυχίας είναι εμπλέξεις όλα τα επίπεδα εργαζομένων μιας εταιρίας- δεν ξέρεις ποτέ τι ιδέες και πληροφορίες μπορεί να προκύψουν.

 
Χρήστος Χωμενίδης: Τα βιβλία και οι αφηγήσεις έχουν αυτό που δεν έχει η ίδια η ζωή, έχουν συγκρότηση, δομή, σου λένε οι αφηγήσεις πως πρέπει να ζεις, να ονειρεύεσαι, να μεγαλώνεις τα παιδία σου και έχουν το τέλος εκεί που πρέπει. Η αφήγηση, ο ηθικός και υπαρξιακός ιστός της ζωής δίνεται από τους αφηγητές.

 
Στέλιος Στυλιανίδης: Παρουσίασε 3 παραδείγματα αυταπάτης: ότι είναι δυνατόν να τα ελέγξουμε όλα βάζοντας παραπάνω ενέργεια, αν αναλάβουμε όλες τις ευθύνες μας, μπορούμε να αποφύγουμε όλα τα προβλήματα και ότι η αβεβαιότητα δεν μπορεί παρά να οδηγήσει σε επικίνδυνες καταστάσεις. Στη συνέχεια ανέφερε ότι ο λαός διαπαιδαγωγείται από τους πολιτικούς ηγέτες για το λόγο αυτό ο ηγέτης πρέπει να είναι ο εκφραστής της ελπίδας.

 
Barbara Oakley: Οι «Fast thinkers», σαν τις Ferrari, βγάζουν γρήγορα συμπεράσματα, αγνοούν δεδομένα και προχωρούν με ψευδείς παραδοχές. Οι «slow thinkers»,σαν τους ορειβάτες, δεν κινούνται γρήγορα αλλά έχουν τη ικανότητα να βρίσκουν τα μονοπάτια και να ακολουθούν «τις μυρωδιές» της φύσης. Παράλληλα σημείωσε ότι στην πραγματικότητα μαθαίνουν όταν χαλαρώνουμε, έχοντας εστιάσει σε κάτι που θέλουμε να κάνουμε. Η περίοδος ανταμοιβής είναι η στιγμή που μαθαίνουμε η συνεχίζουμε τη μέθοδο μάθησης.

 
INFO Photo (αρχικής σελίδας):

Χαρίδημος Κ. Τσούκας, Καθηγητής Πανεπιστημίων Κύπρου & Warwick Επιστημονικός Σύμβουλος, ΕΑΣΕ, Δανιήλ Μπεναρδούτ, Διευθύνων Σύμβουλος, ΣΙΔΜΑ Α.Ε., Aaron Ciechanover,Distinguished Professor, Nobel Prize laureate, Νικήτας Κωνσταντέλλος, Πρόεδρος Δ.Σ., ΕΑΣΕ, Γιάννης Αναστασόπουλος Σύμβουλος Διοίκησης, ΕΑΣΕ, Λάρα Μπαράζι-Γερουλάνου, Διευθύνουσα Σύμβουλος, Ιχθυοτροφεία Κεφαλονιάς, James Ferrell, Co-Founder & Managing Partner, The Arbinger Institute, Ιρίτ Μπεν-Άμπα, Πρέσβης του Κράτους του Ισραήλ στην Ελληνική Δημοκρατία, Κώστας Μαχαίρας, Πρόεδρος ΔΣ ΙΕΛΚΑ, τ. EVP Ομίλου Delhaize, Νάσος Μπίκας, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, OTIS Ελλάδος & Κύπρου και Δυτικών Βαλκανίων

Νάσος Μπίκας, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, OTIS Ελλάδος & Κύπρου και Δυτικών Βαλκανίων, James Ferrell, Co-Founder & Managing Partner, The Arbinger Institute, Γιάννης Αναστασόπουλος Σύμβουλος Διοίκησης, ΕΑΣΕ, Νικήτας Κωνσταντέλλος, Πρόεδρος Δ.Σ., ΕΑΣΕ,Patrick Blethon, President Otis Europe, Middle East & Africa, Χαρίδημος Κ. Τσούκας, Καθηγητής Πανεπιστημίων Κύπρου & Warwick Επιστημονικός Σύμβουλος, ΕΑΣΕ