Η Τεχνητή Νοημοσύνη στην Ελλάδα: Αφυπνίζοντας τις επιχειρήσεις στην αυγή μιας νέας εποχής

«AI στην Πράξη»: Ο ΣΕΒ πραγματοποίησε το πρώτο συνέδριο με πραγματικές εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης από – και για – ελληνικές επιχειρήσεις

 
Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) δεν αποτελεί πλέον σενάριο επιστημονικής φαντασίας, αλλά μια χειροπιαστή πραγματικότητα που μετασχηματίζει την παγκόσμια οικονομία και κοινωνία. Στην Ελλάδα, ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών (ΣΕΒ) αναλαμβάνει πρωτοβουλία για την αφύπνιση και την καθοδήγηση του επιχειρηματικού κόσμου προς την υιοθέτηση αυτής της τεχνολογικής επανάστασης, διοργανώνοντας το συνέδριο «AI στην Πράξη: Πώς θα Εφαρμόσουμε την Τεχνητή Νοημοσύνη στις Επιχειρήσεις μας». Η εκδήλωση, που προσέλκυσε πάνω από 1.000 στελέχη, ανέδειξε όχι μόνο τις τεράστιες ευκαιρίες, αλλά και τις προκλήσεις και την επιτακτική ανάγκη για δράση.

 
Η κεντρική θέση που αναδύθηκε από το συνέδριο είναι σαφής: η ενσωμάτωση της ΤΝ αποτελεί μονόδρομο για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και τη βιώσιμη ανάπτυξη των ελληνικών επιχειρήσεων. Ωστόσο, ο δρόμος αυτός απαιτεί στρατηγικό σχεδιασμό, επενδύσεις σε τεχνολογία και, κυρίως, σε ανθρώπινο δυναμικό και δεξιότητες.

 
Η ακτινογραφία της ΤΝ στην Ελληνική Επιχειρηματικότητα: Ευρήματα που προβληματίζουν και κινητοποιούν

Η πρόσφατη έρευνα «Business Pulse» του ΣΕΒ, με ειδική ενότητα για την ΤΝ, αποκαλύπτει μια εικόνα που χρήζει άμεσης προσοχής. Μόλις το 25,4% των ελληνικών επιχειρήσεων δηλώνει κάποια εμπειρία ή επαφή με την ΤΝ. Ένα ανησυχητικό 55,1% δεν σχεδιάζει καμία δράση για το επόμενο έτος, ενώ το 18,5% δεν έχει καν ξεκινήσει την εξερεύνηση των δυνατοτήτων της. Τα στοιχεία αυτά καταδεικνύουν μια σημαντική υστέρηση και την ανάγκη για επιτάχυνση.

Οι τομείς όπου η ΤΝ βρίσκει ήδη εφαρμογή ή σχεδιάζεται να αξιοποιηθεί είναι κυρίως το Μάρκετινγκ & οι Πωλήσεις (56,3%) και οι Εσωτερικές Λειτουργίες (50,4%), ακολουθούμενοι από την Πληροφορική (IT) (35,5%). Οι επιχειρήσεις που έχουν ήδη αγκαλιάσει την ΤΝ ή το σχεδιάζουν, προσδοκούν σημαντικά οφέλη:

• Καλύτερη αξιοποίηση δεδομένων (68,4%)
• Μείωση ανθρώπινων σφαλμάτων (65,1%)
• Βελτιστοποίηση διαδικασιών (63,8%)
• Ταχύτερες και ποιοτικότερες αποφάσεις (59,5%)
• Αυξημένη παραγωγικότητα (57,2%)
• Αύξηση ικανοποίησης πελατών (54,5%)

Παρά τις προσδοκίες, οι προκλήσεις παραμένουν σημαντικές. Η έλλειψη κατάλληλου ανθρώπινου δυναμικού (39,8%) αναδεικνύεται ως το κυριότερο εμπόδιο, ακολουθούμενη από τη συμβατότητα της ΤΝ με τις υφιστάμενες υποδομές ΙΤ (30,5%) και την περιορισμένη συνάφεια με το αντικείμενο της επιχείρησης (29,9%). Οι φόβοι επικεντρώνονται στην απώλεια ευαίσθητων πληροφοριών/δεδομένων (36,6%) και στις λανθασμένες αποφάσεις λόγω συστάσεων της ΤΝ (26,9%). Επιπλέον, μόλις το 34,5% των επιχειρήσεων αξιολογεί την ετοιμότητα του ανθρώπινου δυναμικού του ως «ισχυρή ή επαρκή» για τις ανάγκες της ΤΝ τα επόμενα 3 χρόνια, με το 58,9% να τη χαρακτηρίζει «περιορισμένη ή ανεπαρκή».

Το Συνέδριο του ΣΕΒ: Φάρος γνώσης και πρακτικών εφαρμογών

Μέσα σε αυτό το τοπίο, το συνέδριο του ΣΕΒ λειτούργησε ως καταλύτης, φέρνοντας στο προσκήνιο 35 εταιρείες, οργανισμούς και startups που αποτελούν “early adopters” της ΤΝ. Παρουσιάστηκαν πρακτικές εφαρμογές σε ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών: από την παραγωγικότητα και την εφοδιαστική αλυσίδα, μέχρι το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση ταλέντου και την έρευνα & ανάπτυξη. Αναλύθηκαν οι όροι επιτυχίας για τη μαζική υιοθέτηση, οι απαιτούμενες δεξιότητες και η στρατηγική σημασία της τεχνολογικής ετοιμότητας.

 
Η φωνή των πρωταγωνιστών: Οδηγίες για τη νέα εποχή

Οι τοποθετήσεις των ηγετικών στελεχών του ΣΕΒ και του επιχειρηματικού κόσμου υπογράμμισαν την κρισιμότητα της στιγμής:

Ο Πρόεδρος του Δ.Σ. του ΣΕΒ, κ. Σπύρος Θεοδωρόπουλος, τόνισε ότι η ΤΝ «θα επηρεάσει καθοριστικά τις ζωές όλων μας» και κάλεσε τις ελληνικές επιχειρήσεις να «επιταχύνουν και να επενδύσουν στους απαραίτητους πόρους και δεξιότητες». Κλείνοντας το συνέδριο με μια φράση του Τζον Μέιναρντ Κέυνς, «Η δυσκολία δεν έγκειται τόσο στην ανάπτυξη νέων ιδεών, όσο στην απόδραση από τις παλιές», προέτρεψε τις επιχειρήσεις να μην μείνουν πίσω.

Ο κ. Μάρκος Βέρεμης, μέλος Δ.Σ. του ΣΕΒ και επικεφαλής της Επιτροπής Τεχνολογίας & Ψηφιακού Μετασχηματισμού, υιοθέτησε τη ρήση του Λάρι Σάμερς: «Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν πρόκειται να αντικαταστήσει ανθρώπους. Αλλά οι άνθρωποι που τη χρησιμοποιούν θα αντικαταστήσουν εκείνους που δεν τη χρησιμοποιούν». Αυτή η φράση συμπυκνώνει την ουσία της επερχόμενης αλλαγής στην αγορά εργασίας: η ΤΝ ως εργαλείο που ενδυναμώνει τον άνθρωπο, καθιστώντας όμως απαραίτητη την προσαρμογή και την απόκτηση νέων δεξιοτήτων. Η τοποθέτηση του κ. Βερέμη λειτουργεί ως καμπανάκι αφύπνισης για εργαζομένους και επιχειρήσεις σχετικά με την αναγκαιότητα της δια βίου μάθησης και της εξοικείωσης με τις νέες τεχνολογίες.

Ο Δρ. Κυριάκος Σαμπατακάκης, μέλος Δ.Σ. του ΣΕΒ και Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος της Accenture, εστίασε στην ανθρωποκεντρική προσέγγιση: «Οι επιχειρήσεις… πρέπει να επικεντρωθούν στο ανθρώπινο δυναμικό για να πετύχουν ένα τριπλό αποτέλεσμα: επιτάχυνση δημιουργίας οικονομικής αξίας, ενίσχυση της παραγωγικότητας, και ουσιαστικότερο αντικείμενο εργασίας για αυτούς που θα αγκαλιάσουν την ΤΝ». Υπογράμμισε ότι οι εργαζόμενοι που θα αξιοποιήσουν την ΤΝ θα πολλαπλασιάσουν το αποτύπωμά τους, οδηγώντας σε καινοτομία και εξερεύνηση νέων πεδίων. Η ανάλυσή του υποδεικνύει ότι η ΤΝ δεν είναι απλώς ένα εργαλείο αυτοματοποίησης, αλλά ένας πολλαπλασιαστής της ανθρώπινης δημιουργικότητας και στρατηγικής σκέψης.

Η Πρόεδρος της Εκτελεστικής Επιτροπής του ΣΕΒ, κα Ράνια Αικατερινάρη, επισήμανε: «Η επιτυχής υιοθέτηση της ΤΝ δεν εξαρτάται μόνο από την τεχνολογία, αλλά και από τους ανθρώπους, την εκπαίδευσή τους και τις εμπειρίες που αποκτούν… η προστιθέμενη αξία του ανθρώπου παραμένει αναντικατάστατη». Η δήλωσή της τονίζει την αδιαμφισβήτητη σημασία της ανθρώπινης συμμετοχής, της κριτικής σκέψης και της συναισθηματικής νοημοσύνης, στοιχεία που η ΤΝ, τουλάχιστον προς το παρόν, δεν μπορεί να αναπαράγει πλήρως.

Η κα Αλεξάνδρα Παπαλεξοπούλου, εκτελεστικό μέλος και Πρόεδρος της Επιτροπής Στρατηγικής του Διοικητικού Συμβουλίου της Titan Cement International S.A., συμμετείχε επίσης στις εργασίες του συνεδρίου. Η παρουσία της σηματοδοτεί το ενδιαφέρον και τη δέσμευση κορυφαίων βιομηχανικών ομίλων, όπως ο ΤΙΤΑΝ (που ήταν και Bronze Sponsor), στην ενσωμάτωση στρατηγικών ΤΝ. Η εμπειρία μεγάλων οργανισμών στην εφαρμογή καινοτόμων λύσεων είναι πολύτιμη για τη διάχυση της γνώσης και την αντιμετώπιση πρακτικών προκλήσεων. Η συμβολή της  εστίαζε στην πρακτική εφαρμογή της ΤΝ σε βιομηχανικό επίπεδο, στις προκλήσεις της ενσωμάτωσης σε πολύπλοκες παραγωγικές διαδικασίες και στη σημασία της στρατηγικής ευθυγράμμισης της ΤΝ με τους ευρύτερους επιχειρηματικούς στόχους.

 
Γεφυρώνοντας το χάσμα: Εκπαιδευτικές πρωτοβουλίες του ΣΕΒ

Αναγνωρίζοντας την κρισιμότητα της εκπαίδευσης, ο ΣΕΒ ανακοίνωσε το νέο AI Bootcamp, ένα 20ωρο πρόγραμμα σε συνεργασία με το Alba Graduate Business School, απευθυνόμενο σε μη τεχνικά στελέχη για την κατανόηση του Generative AI, την ανάπτυξη use cases και τη διάχυση της γνώσης. Αυτή η πρωτοβουλία συμπληρώνει το ήδη υπάρχον πρόγραμμα «AI for all», σε συνεργασία με τη Google, όπου έχουν εκπαιδευτεί 1.750 εργαζόμενοι.

 
Αξιολόγηση και προοπτικές: Η επόμενη μέρα για την ελληνική επιχείρηση

Το συνέδριο του ΣΕΒ αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση. Η κινητοποίηση, η ανταλλαγή γνώσης και η παρουσίαση πραγματικών παραδειγμάτων είναι ζωτικής σημασίας. Ωστόσο, η μετάβαση από τη θεωρία στην πράξη και από τους λίγους “πρωτοπόρους” στη μαζική υιοθέτηση απαιτεί συντονισμένες προσπάθειες:

Συνεχή ενημέρωση και ευαισθητοποίηση: Οι επιχειρήσεις, ειδικά οι μικρομεσαίες, χρειάζονται συνεχή ροή πληροφορίας για τις δυνατότητες και τις εφαρμογές της ΤΝ στον κλάδο τους.

Επένδυση σε δεξιότητες: Η αναβάθμιση (upskilling) και η επανειδίκευση (reskilling) του ανθρώπινου δυναμικού είναι επιτακτική. Τα προγράμματα του ΣΕΒ είναι μια καλή αρχή, αλλά χρειάζεται ευρύτερη εθνική στρατηγική.

Δημιουργία υποστηρικτικού οικοσυστήματος: Ανάγκη για συνεργασία μεταξύ επιχειρήσεων, ακαδημαϊκής κοινότητας και πολιτείας για την προώθηση της έρευνας, της καινοτομίας και τη διευκόλυνση της πρόσβασης σε τεχνολογία και χρηματοδότηση.

Αντιμετώπιση ηθικών και ρυθμιστικών ζητημάτων: Η ανάπτυξη πλαισίου για την υπεύθυνη χρήση της ΤΝ, την προστασία δεδομένων και την αποφυγή μεροληψιών είναι κρίσιμη για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι απλώς μια τεχνολογική τάση, αλλά ένας θεμελιώδης μετασχηματιστής. Οι ελληνικές επιχειρήσεις καλούνται να «αποδράσουν από τις παλιές ιδέες» και να αγκαλιάσουν ενεργά τις ευκαιρίες που προσφέρει η ΤΝ, τοποθετώντας τον άνθρωπο στο επίκεντρο αυτής της μετάβασης. Η επιτυχία σε αυτό το νέο τοπίο δεν θα καθοριστεί από το αν θα χρησιμοποιήσουν την ΤΝ, αλλά από το πότε και πόσο αποτελεσματικά θα το πράξουν.

Info photo: Ο κ. Μάρκος Βέρεμης μέλος Δ.Σ. του ΣΕΒ, επικεφαλής της Επιτροπής Τεχνολογίας & Ψηφιακού Μετασχηματισμού του Συνδέσμου και εταίρος στην BigPi Ventures και η κυρία  Αλεξάνδρα Παπαλεξοπούλου εκτελεστικό μέλος και Πρόεδρος της Επιτροπής Στρατηγικής του Διοικητικού Συμβουλίου της Titan Cement International S.A.

 
mywaypress.gr