Ποιες στρατηγικές μάρκετινγκ έχουν τη μεγαλύτερη επιρροή το 2025;

Το δημοσίευμα  αποτελεί ενημερωτικό δελτίο του Florian Schleicher για τις τάσεις του μάρκετινγκ το 2025 ( newsletter.ftrs-studio.com ).

Παρουσιάζονται πέντε βασικές τάσεις, με έμφαση στις τρεις πρώτες: η εποχή του Healthspan (εστίαση στην ισορροπία αντί της τελειότητας), οι ψηφιακές κοινότητες (μικρο-κοινότητες ως νέα κέντρα διαδικτυακής αλληλεπίδρασης), και η βιωσιμότητα (πραγματιστική προσέγγιση, πέρα από κενές υποσχέσεις). Κάθε τάση αναλύεται με στοιχεία, παραδείγματα εταιρειών και πρακτικές συστάσεις για τις εταιρείες μάρκετινγκ. Οι δύο εναπομείνασες τάσεις θα παρουσιαστούν σε επόμενα δελτία.

 
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) σχετικά με τις τάσεις του μάρκετινγκ για το 2025

 
Τι σημαίνει η “Εποχή του Εύρους Υγείας” για τις μάρκες και πώς μπορούν να ανταποκριθούν σε αυτή την τάση;

Η “Εποχή του Εύρους Υγείας” σηματοδοτεί μια στροφή από την επιδίωξη της “τέλειας υγείας” προς την επίτευξη μιας βιώσιμης ισορροπίας και μακροζωίας. Οι καταναλωτές αναζητούν ολιστικές λύσεις και όχι απλά μεμονωμένα προϊόντα, καθώς και αποδείξεις για την αποτελεσματικότητα των προϊόντων και όχι απλές υποσχέσεις. Οι μάρκες πρέπει να γίνουν “μέντορες ευεξίας”, υποστηρίζοντας τους καταναλωτές στο ταξίδι τους για υγεία, και να επικεντρωθούν στην αυθεντικότητα, την ισορροπία, και όχι στην τελειομανία. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μέσω στοχευμένων προσφορών αυτοφροντίδας, περιεχομένου που αφορά συγκεκριμένες στιγμές της ζωής, μετατρέποντας τα σημεία επαφής με την ευεξία σε αξέχαστες εμπειρίες και προβάλλοντας ιστορίες αυθεντικότητας και χαράς στη ζωή.

Πώς οι “Ψηφιακές Φωτιές” (Niche Communities) αλλάζουν το τοπίο του μάρκετινγκ και γιατί οι μάρκες πρέπει να τις λάβουν υπόψη;

Οι “Ψηφιακές Φωτιές” αναφέρονται στις μικρο-κοινότητες που δημιουργούνται γύρω από συγκεκριμένα ενδιαφέροντα και χόμπι, όπου οι άνθρωποι αναζητούν ομοϊδεάτες και αυθεντική σύνδεση, μακριά από τις μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης που έχουν χάσει τη μαγεία τους. Για τις μάρκες, αυτές οι κοινότητες αποτελούν νέους κόμβους για οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες, προσφέροντας ευκαιρίες για αλληλεπίδραση με εξειδικευμένα κοινά και την ανάπτυξη μεγαλύτερης εμπιστοσύνης και πιστότητας. Οι μάρκες πρέπει να δημιουργούν αποκλειστικό και σχετικό περιεχόμενο και να επιδιώκουν να είναι μέρος της κοινότητας και όχι μόνο οι ηγέτες της.

Ποιες είναι οι βασικές στρατηγικές που οι μάρκες πρέπει να υιοθετήσουν για να αξιοποιήσουν τις “Ψηφιακές Φωτιές”;

Πρώτον, οι μάρκες πρέπει να εξοικειωθούν με τις εξειδικευμένες κοινότητες που σχετίζονται με την μάρκα, τα προϊόντα και την τεχνογνωσία τους σε πλατφόρμες όπως το Reddit, παρατηρώντας πώς τοποθετούνται άλλοι και πώς δημιουργούν σχέσεις εμπιστοσύνης. Δεύτερον, πρέπει να αναπτύξουν μια στρατηγική περιεχομένου “Community First”, μοιράζοντας αυθεντικές ιστορίες γύρω από την τεχνογνωσία τους, με τη βοήθεια των ειδικών τους μέσω συνεδριών “Ask Me Anything”. Τέλος, πρέπει να εντοπίσουν τον “παράγοντα συλλογής” της μάρκας τους, κάτι που προσελκύει και συνδέει τους ανθρώπους, όπως αποκλειστικοί οδηγοί, γεγονότα ή συλλογές περιορισμένης κυκλοφορίας, δίνοντας στην κοινότητα έναν λόγο για να αλληλεπιδράσει και να μοιραστεί τις ιστορίες τους.

Πώς η “Πράσινη τάση” αλλάζει το μάρκετινγκ και ποιες είναι οι προσδοκίες των καταναλωτών;

Η “Πράσινη τάση” μετασχηματίζεται, καθώς οι καταναλωτές είναι κουρασμένοι από τις ηθικολογίες και τις υποσχέσεις για έναν καλύτερο κόσμο. Αναζητούν συγκεκριμένες, προσιτές και αποτελεσματικές λύσεις για την καθημερινότητά τους. Η βιωσιμότητα πρέπει να συνδυάζεται με την επίλυση ενός πραγματικού προβλήματος, και οι “πράσινες” επιλογές πρέπει πρώτα να ικανοποιούν τις ανάγκες και τις επιθυμίες των καταναλωτών. Οι μάρκες που χρησιμοποιούν την επιρροή τους με σύνεση και ενσωματώνουν τη βιωσιμότητα σε ολόκληρη τη στρατηγική τους, και όχι μόνο στο μάρκετινγκ, θα έχουν το μεγαλύτερο αντίκτυπο.

Πώς οι μάρκες μπορούν να ενσωματώσουν τη βιωσιμότητα στις στρατηγικές τους χωρίς να καταλήξουν να κάνουν “ηθικολογία”;

Οι μάρκες πρέπει να χρησιμοποιούν τους ισχυρισμούς βιωσιμότητας για να ενισχύσουν την αξία της μάρκας και να τους συνδέσουν με παράγοντες αγοράς όπως η αποτελεσματικότητα, η ποιότητα και η ασφάλεια. Η βιωσιμότητα από μόνη της δεν πουλάει. Πρέπει να εστιάσουν στην ανάπτυξη προϊόντων με ισχυρή ανάπτυξη στην κατηγορία και την αγορά τους, και να μετατρέψουν τα ξηρά δεδομένα βιωσιμότητας σε συναρπαστικές, διασκεδαστικές ιστορίες που εμπνέουν και συγκινούν τους ανθρώπους. Η βιωσιμότητα πρέπει να είναι ενσωματωμένη στην εταιρική στρατηγική, με το μάρκετινγκ να δημιουργεί μια ιστορία εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές.

Τι μπορούμε να μάθουμε από την περίπτωση της Technogym όσον αφορά την “Εποχή του Εύρους Υγείας”;

Η Technogym έχει επαναπροσδιορίσει το μάρκετινγκ της, μεταβαίνοντας από μια εταιρεία που προωθούσε απλά τη γυμναστική, σε έναν “προπονητή τρόπου ζωής”. Το νέο τους app, “Wellness Lifestyle Navigator”, προσφέρει ασκήσεις ενσυνειδητότητας, διαλογισμό για επαγγελματικές συναντήσεις, και προσαρμοσμένα προγράμματα προπόνησης, συνδέοντας τη σωματική άσκηση με την ψυχική υγεία και ευεξία. Αυτό δείχνει πώς μια μάρκα μπορεί να ανταποκριθεί στην ανάγκη για ολιστικές λύσεις, συνδυάζοντας τη γυμναστική με τη διαχείριση του άγχους και δημιουργώντας ένα πρόγραμμα που ενσωματώνει την ευεξία στην καθημερινή ζωή.

Ποια είναι η σημασία των “τελετουργιών” στην οικοδόμηση κοινοτήτων και πως το παράδειγμα των Ιαπωνικών Σιδηροδρόμων το αποδεικνύει;

Οι κοινότητες χρειάζονται περισσότερα από ψηφιακές πλατφόρμες. Χρειάζονται τελετουργίες, δηλαδή πράξεις και εμπειρίες που ενώνουν τα μέλη τους. Οι Ιαπωνικοί Σιδηρόδρομοι με το “Station Stamp Adventure”, μετατρέποντας το ταξίδι σε κυνήγι θησαυρού με σφραγίδες, συνέδεσαν τη φυσική εμπειρία με την ψηφιακή αφήγηση, δημιουργώντας μια αυθόρμητη κοινότητα συλλεκτών. Η συλλογή των ξυλόγλυπτων σφραγίδων έγινε τελετουργία, συνδυάζοντας παράδοση, τέχνη και ταξίδι. Αυτό δείχνει ότι οι μάρκες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τελετουργίες για να δημιουργήσουν συναισθηματικές συνδέσεις και αίσθηση του ανήκειν.

Ποια είναι η σημασία της αυθεντικότητας και της διαφάνειας στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές σε αυτές τις τρεις τάσεις;

Και στις τρεις τάσεις – την “Εποχή του Εύρους Υγείας”, τις “Ψηφιακές Φωτιές”, και την “Πράσινη τάση” – η αυθεντικότητα και η διαφάνεια είναι θεμελιώδεις για την δημιουργία εμπιστοσύνης. Οι καταναλωτές αναζητούν αυθεντικές μάρκες που τους συνοδεύουν στο ταξίδι τους, κοινότητες με πραγματικές συνδέσεις και βιώσιμες λύσεις, όχι απλές υποσχέσεις. Οι μάρκες πρέπει να αποφεύγουν τον τελειομανισμό και τις ηθικολογίες και να προσφέρουν περιεχόμενο που βασίζεται στην εμπειρία, την γνώση και την κοινή συμμετοχή. Η διαφάνεια στην επικοινωνία και τις πρακτικές της μάρκας συμβάλλει στη δημιουργία μιας σχέσης βασισμένης στην ειλικρίνεια και την εμπιστοσύνη.

 
Ποιες στρατηγικές μάρκετινγκ έχουν τη μεγαλύτερη επιρροή το 2025;

Το 2025, οι στρατηγικές μάρκετινγκ που έχουν τη μεγαλύτερη επιρροή περιστρέφονται γύρω από τρεις βασικές τάσεις: την “Εποχή του Healthspan”, τις “Ψηφιακές Φωτιές” (Niche Communities) και την “Βιωσιμότητα, αλλά Ρεαλιστική”.

1. Η Εποχή του Healthspan – Από την Τελειότητα στην Ισορροπία

• Οι καταναλωτές δεν επιδιώκουν πλέον την “τέλεια υγεία” αλλά τη “βιώσιμη ισορροπία”, επενδύοντας μακροπρόθεσμα στην ευεξία τους.
• Αναζητούν ολιστικές λύσεις αντί για μεμονωμένα προϊόντα και ζητούν αποδείξεις και όχι υποσχέσεις.
• Οι μάρκες μπορούν να ανταποκριθούν σε αυτή την τάση προσφέροντας καινοτομίες που υποστηρίζουν τη βέλτιστη ευεξία σε κάθε στάδιο της ζωής.
• Το 82% των καταναλωτών αναζητούν εξατομικευμένες λύσεις υγείας και το 73% είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν περισσότερα για προϊόντα που αποδεδειγμένα επεκτείνουν το “healthspan” τους.
• Οι επιτυχημένες μάρκες γίνονται “μέντορες ευεξίας” που προωθούν την ισορροπία αντί του τελειομανισμού, στηρίζοντας τους καταναλωτές στην επιδίωξη της υγείας, γιορτάζοντας την “τέλεια ατέλεια”.
• Οι μάρκες θα πρέπει να μετατρέψουν τα σημεία επαφής ευεξίας σε “joy spots” που αξίζουν να κοινοποιηθούν στο Instagram, με ατμοσφαιρικό φωτισμό σε γυμναστήρια ή χειρόγραφες σημειώσεις σε μπουκάλια smoothie.
• Το μάρκετινγκ θα πρέπει να αποφεύγει τα ιδανικά τελειομανίας και να υπογραμμίζει πώς μικρά, γνήσια βήματα μπορούν να εμπλουτίσουν τη ζωή.
• Σύσταση Μάρκετινγκ: Αναπτύξτε στοχευμένες προσφορές αυτοφροντίδας και ενημερωτικό περιεχόμενο γύρω από τα προϊόντα σας, εστιάζοντας σε συγκεκριμένες στιγμές της ζωής και πουλήστε λύσεις, όχι απλώς προϊόντα.

2. Ψηφιακές Φωτιές – Το Δυναμικό των Niche Communities

• Οι μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης χάνουν τη μαγεία τους και οι micro-κοινότητες αναδεικνύονται ως νέοι κόμβοι αυθεντικής σύνδεσης.
• Οι άνθρωποι αναζητούν πλέον ομοϊδεάτες και όχι απλούς followers.
• Υπάρχει μια κοινότητα στο Reddit για κάθε εξειδικευμένο ενδιαφέρον, και ελάχιστες μάρκες είναι παρούσες.
• Το 62% της Generation Z θέλει να συμμετέχει σε micro-κοινότητες που δεν μοιράζονται με τους στενούς κοινωνικούς τους κύκλους.
• Το 84% των καταναλωτών δηλώνει ότι η κοινότητα μιας μάρκας επηρεάζει άμεσα τη στάση και τα συναισθήματά τους απέναντί της.
• Οι μάρκες που συμμετέχουν αυθεντικά κερδίζουν θαυμαστές και όχι απλώς πελάτες.
• Οι niche communities είναι ισχυροί μοχλοί για τη δημιουργία βαθύτερης αφοσίωσης και πολιτιστικής συνάφειας.
• Η επιτυχία θα ανήκει σε αυτές τις μάρκες με τις πιο ζωντανές κοινότητες, απαιτώντας μια αλλαγή στη σκέψη, με το μάρκετινγκ να ενσωματώνει τις δυναμικές των fandoms.
• Σύσταση Μάρκετινγκ: Εξοικειωθείτε με τις niche communities που σχετίζονται με τη μάρκα σας και αναπτύξτε μια στρατηγική περιεχομένου “Community First”, κοινοποιώντας αυθεντικές ιστορίες γύρω από την εμπειρία σας και προσφέροντας πραγματική αξία μέσω συνεδριών AMA (Ask Me Anything).

3. Το Πράσινο είναι το Νέο Μαύρο – Βιωσιμότητα, αλλά Ρεαλιστική

• Η εποχή των “ηθικολογικών κηρυγμάτων” και των καλών προθέσεων έχει τελειώσει, με τη βιωσιμότητα να γίνεται μέρος του επιχειρηματικού DNA.
• Οι καταναλωτές είναι κουρασμένοι από τους “κήρυκες σκοπού” και αναζητούν συγκεκριμένες, οικονομικά προσιτές λύσεις για την καθημερινότητά τους.
• Η βιωσιμότητα πρέπει να είναι αποτελεσματική, οικονομικά προσιτή και να λύνει ένα πραγματικό πρόβλημα, με το ποσοστό των καταναλωτών που αγοράζουν “πράσινα” προϊόντα αποκλειστικά για λόγους βιωσιμότητας να είναι μικρό.
• Η βιωσιμότητα από μόνη της δεν αποτελεί πλέον ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
• Οι καταναλωτές τοποθετούν την ευθύνη για τις χαμηλότερες τιμές στις εταιρείες.
• Σύσταση Μάρκετινγκ: Χρησιμοποιήστε ισχυρισμούς βιωσιμότητας που ενισχύουν την αξία της μάρκας σας, συνδέοντας αυτά τα χαρακτηριστικά με παράγοντες αγοράς όπως η αποτελεσματικότητα, η ποιότητα ή η ασφάλεια. Μετατρέψτε τα “ξηρά” δεδομένα βιωσιμότητας σε συναρπαστικές, ψυχαγωγικές ιστορίες που εμπνέουν.

Συνολικά, το 2025, οι επιτυχημένες στρατηγικές μάρκετινγκ θα επικεντρωθούν στην αυθεντικότητα, την κοινωνική σύνδεση και τη ρεαλιστική βιωσιμότητα, προσφέροντας στους καταναλωτές λύσεις που έχουν σημασία και τους κάνουν να αισθάνονται μέρος μιας μεγαλύτερης ιστορίας.