Χρυσό βραβείο για τα Grace Hotels στα Tourism Awards 2015

Σε μια λαμπρή τελετή που έλαβε χώρα την Πέμπτη, 12 Μαρτίου, στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών, τα Grace Hotels τιμήθηκαν με το βραβείο Gold στην κατηγορία  Εξαιρετική Ποιότητα Εμπειρίας για την υπηρεσία της Bespoke by Grace.

Τα Grace Hotels ξεχώρισαν ανάμεσα σε δεκάδες υποψηφίους και εντυπωσίασαν τη 16μελή επιτροπή των βραβείων με τις μοναδικές και καινοτόμες υπηρεσίες τους.

Πιστά στη φιλοσοφία τους να προσφέρουν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες, πλήρως εναρμονισμένες με το χαρακτήρα της κάθε περιοχής όπου δραστηριοποιούνται, τα Grace Hotels παρουσίασαν το 2011 την υπηρεσία Bespoke By Grace, η οποία προσφέρει μεγάλη ποικιλία εξατομικευμένων υπηρεσιών που υπόσχονται να μετατρέψουν τη διαμονή του κάθε επισκέπτη σε μία μοναδική εμπειρία. Μέσω μιας ηλεκτρονικής φόρμας, ο επισκέπτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει εύκολα και γρήγορα πριν την άφιξή του ανάμεσα σε πλήθος ξεχωριστών επιλογών της υπηρεσίας Bespoke by Grace.

Οι επιλογές Bespoke εκτείνονται από προτιμήσεις σε επτά είδη μαξιλαριών, αιθέρια έλαια χώρου, καλλυντικά μπάνιου, και προϊόντα του in room bar, επιτρέποντας τον καλεσμένο να επιλέξει τα είδη που θέλει να έχει άμεσα διαθέσιμα (από την επιλογή συγκεκριμένων βιολογικών προϊόντων μέχρι την αύξηση της ποσότητας σε κάποιο είδος που θέλει να καταναλώνει σε αφθονία κατά την διαμονή του). Επιπλέον επιλογές περιλαμβάνουν εξοπλισμένη τσάντα με είδη γυμναστικής και μοναδικές εμπειρίες απόλαυσης όπως σαμπάνια, κεριά, και πλήρως εξοπλισμένες τσάντες θαλάσσης. Μέρος του προγράμματος αποτελεί και η υπηρεσία Bespoke for Kids, ειδικά προσαρμοσμένη στις ανάγκες των μικρών επισκεπτών, η οποία έχει δημιουργηθεί ειδικά για παιδιά, προσφέροντας από προϊόντα περιποίησης για βρέφη μέχρι μπουρνούζια κεντημένα με τα αρχικά τους.

Τα Grace Hotels πρόσφατα εμπλούτισαν την υπηρεσία Bespoke by Grace, με στόχο να προσφέρουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία διαμονής στους επισκέπτες.  Μέσω του Bespoke Experience, ο κάθε επισκέπτης έχει την ευκαιρία να επιλέξει ανάμεσα σε πλήθος δραστηριοτήτων που έχουν ως στόχο τη γνωριμία με την κουλτούρα του προορισμού, τις τοπικές παραδόσεις, γεύσεις και εμπειρίες. Οι δραστηριότητες εστιάζουν στους τομείς της γαστρονομίας, περιπέτειας/ εξορμήσεων, πολιτισμού και ρομαντισμού και διαφέρουν ανά προορισμό. Με τον τρόπο αυτό, στο Grace Santorini ο επισκέπτης μπορεί να γευτεί σπάνια τοπικά κρασιά με food pairing, να αποτυπώσει το μαγευτικό νησί μέσα από τα δικά του μάτια με το Capturing Moments μάθημα φωτογραφίας καθώς και να βιώσει την μοναδική εμπειρία μιας κρουαζιέρας στις απομονωμένες παραλίες του νησιού και την Καλντέρα. Αντίστοιχα, στο Grace Mykonos έχει τη δυνατότητα να απολαύσει ένα ρομαντικό δείπνο στην άμμο δίπλα στη θάλασσα στο Φάρο του Αρμενιστή, που χρονολογείται από το 1891, να επισκεφτεί την τοπική αγορά και να προμηθευτεί εξαιρετικές πρώτες ύλες τις οποίες θα μαγειρέψει ο ίδιος υπό την καθοδήγηση chef,  αλλά και να μαγευτεί απο την μοναδικότητα της Δήλου. Όλα τα Bespoke Experiences είναι σχεδιασμένα για να προσφέρουν στον επισκέπτη την ευκαιρία να ζήσει μία όψη του προορισμού που ξεφεύγει από τα τυπικά τουριστικά πρότυπα.

Η Λένα Κασφίκη – Λιβανίδου, Επικεφαλής των Grace Hotels για την περιοχή της Μεσογείου και Αφρικής, δήλωσε: «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τη διάκριση στα Tourism Awards, καθώς επιβραβεύει τις συνεχείς προσπάθειες των Grace Hotels να προσφέρουν εξατομικευμένες υπηρεσίες και να δημιουργούν τις ιδανικές συνθήκες, ώστε ο κάθε επισκέπτης να βιώνει μια μοναδική εμπειρία. Η συγκεκριμένη διάκριση αποτελεί για εμάς ένα επιπλέον κίνητρο να συνεχίσουμε να εξελισσόμαστε προκειμένου να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες των πελατών μας».

 
INFO

Σχετικά με την Grace Hotels
Η Grace Hotels (www.gracehotels.com) αποτελεί βραβευμένη εταιρεία πολυτελών ξενοδοχείων που προσφέρει ποιοτική διαμονή, στα πιο δημοφιλή θέρετρα και πόλεις του κόσμου.

Από το 2007 που λειτούργησε το  πρώτο ξενοδοχείο της εταιρείας στην Ελλάδα, η Grace Hotels έχει κερδίσει παγκόσμια αναγνώριση. Κάθε ξενοδοχείο αποτελεί μία γνήσια έκφραση του τοπικού χαρακτήρα, επιτρέποντας στους επισκέπτες να απολαύσουν αυθεντικές εμπειρίες συνδυάζοντας την τοπική παράδοση με τη σύγχρονη αισθητική.

Η γαστρονομία αποτελεί επίσης αναπόσπαστη εμπειρία του επισκέπτη σε όλα τα ξενοδοχεία, με τα μενού να ενσωματώνουν τα καλύτερα υλικά του κάθε τόπου, αναδεικνύοντάς τα με τον καλύτερο τρόπο. Αυτήν την περίοδο η εταιρία επεκτείνεται και σύντομα θα είναι παρούσα σε πέντε ηπείρους. Η Grace Hotels είναι μέλος του Libra Group, ενός διεθνούς επιχειρηματικού ομίλου που ανήκει στην οικογένεια Λογοθέτη.

Grace Mykonos, Grace Santorini (Ελλάδα)

Grace Beijing (Κίνα)

The Vanderbilt Grace, The Mayflower Grace (ΗΠΑ)

Grace Cafayate (Αργεντινή)

Grace Panama (Παναμάς)

 
Ανοίγουν σύντομα:

Grace Marrakech (Μαρόκο)

The White Barn Grace (ΗΠΑ)

Grace St. Moritz (Ελβετία)

La Dolfina Grace (Αργεντινή)

Grace Kalamata, Grace Kea (Ελλάδα)

 
INFO Photo (πρωτοσέλιδη-από αριστερά προς δεξιά): Η κ. Ηρώ Όρρι -Μπλάτσιου, Commercial Director,Grace Hotels, ο κ. Κώστας Μαυρογιάννης, General Manager, Grace Mykonos, η κ. Δανάη Πάσσα, Sales Executive, Grace Hotels, η κ. Λένα Κασφίκη – Λιβανίδου, Επικεφαλής των GraceHotels για την περιοχή της Μεσογείου και Αφρικής, ο κ. Γιώργος Αυγουστής, ReservationsAgent, Grace Mykonos, ο κ. Γιώργος Λύρας, Assistant Manager, Grace Mykonos και η κ.Μπέσυ Καυχίτσα, Sales Manager, Grace Hotels.

Η κ. Λένα Κασφίκη – Λιβανίδου, Επικεφαλής των Grace Hotels για την περιοχή της Μεσογείου και Αφρικής παραλαμβάνει το Χρυσό Βραβείο για το πρόγραμμα Bespoke by Grace στην κατηγορία «Εξαιρετική Ποιότητα Εμπειρίας» από τον κ. Γεώργιο Πίττα, Μέλος Δ.Σ. του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος.