Οι προκαταλήψεις στη διαδικασία της σκέψης μας

Ας προσποιηθούμε μια μέρα, αποφασίζετε να πάτε σε μια παράσταση του Μπρόντγουεϊ. Κατά την άφιξη, συνειδητοποιείτε ότι αφήσατε το εισιτήριό σας στο σπίτι.

Τι κάνεις?

Μια άλλη μέρα, αποφασίζετε να πάτε σε μια παράσταση του Μπρόντγουεϊ και πρόκειται να αγοράσετε ένα εισιτήριο στο γκισέ – πριν συνειδητοποιήσετε ότι τα χρήματα που διαθέσατε για αυτό έχουν φύγει.

Τι κάνεις?

Σύμφωνα με έρευνα συμπεριφοράς, τα χαμένα χρήματα για το εισιτήριο θα σας οδηγήσουν να αγοράσετε ένα άλλο και να παρακολουθήσετε την παράσταση.

Αφήνοντας το εισιτήριο στο σπίτι, όμως, πιθανότατα θα σας οδηγήσει να επιστρέψετε στο σπίτι χωρίς να δείτε την παράσταση.

Πώς το γνωρίζουμε αυτό; Επειδή μελετώντας τα Συμπεριφορικά Οικονομικά, σταχυολογούμε μια εικόνα για το πώς λειτουργεί το ανθρώπινο μυαλό.

Την περασμένη εβδομάδα, ο κόσμος έχασε έναν από τους σημαντικότερους στοχαστές του, τον νικητή του βραβείου Νόμπελ Daniel Kahneman.

Ο Kahneman, ο οποίος πέθανε στα 90 του, συχνά πιστωνόταν ως ο πατέρας των Συμπεριφορικών Οικονομικών – αν και ισχυριζόταν ότι ήταν ο παππούς και ότι ο Richard Thaler ήταν ο πατέρας.

Είτε έτσι είτε αλλιώς, ο Kahneman έγραψε βιβλία και άρθρα που προκαλούν σκέψη σχετικά με την κατανόηση της ανθρώπινης κρίσης και λήψης αποφάσεων.

Μαζί με τον μακροχρόνιο φίλο και συνεργάτη του, Amos Tversky, ο Kahneman εξέθεσε τις βαθιά ριζωμένες προκαταλήψεις στη διαδικασία σκέψης μας, οι οποίες συχνά αποστάζουν την κρίση μας.

Το μπεστ σέλερ βιβλίο του, Thinking, Fast and Slow, αποκάλυψε ότι ο εγκέφαλός μας έχει δύο συστήματα λειτουργίας. Ο πρώτος σκέφτεται γρήγορα, λειτουργεί αυτόματα, διαισθητικά, ακούσια και αβίαστα – όπως όταν οδηγούμε, διαβάζουμε μια θυμωμένη έκφραση του προσώπου ή θυμόμαστε την ηλικία μας.

Το δεύτερο απαιτεί επιβράδυνση, συζήτηση, επίλυση προβλημάτων, συλλογιστική, υπολογιστές, εστίαση, συγκέντρωση, εξέταση άλλων δεδομένων και όχι βιαστικά συμπεράσματα – όπως όταν υπολογίζουμε ένα μαθηματικό πρόβλημα, επιλέγουμε πού να επενδύσουμε χρήματα ή να συμπληρώσουμε μια περίπλοκη φόρμα.

Οι δύο μέθοδοι μέσα στον εγκέφαλό μας συγκρούονται μεταξύ τους – και ο Kahneman μας βοηθά να κατανοήσουμε και να ορίσουμε την προκατάληψη που δεν γνωρίζαμε καν ότι υπήρχε στο κεφάλι μας.

Μία από τις προκαταλήψεις που συζητούνται στο βιβλίο, «Αντιπροσωπευτικότητα», είναι το διαισθητικό άλμα να κάνουμε κρίσεις με βάση το πόσο παρόμοιο είναι κάτι με κάτι που γνωρίζουμε ότι μας αρέσει.

Όταν αξιολογούμε ένα άλλο άτομο για μια θέση εργασίας, τείνουμε να αναζητούμε ομοιότητες εκείνων που έχουν ήδη καλή απόδοση με πιθανούς υποψηφίους, με αποτέλεσμα να χάνουμε σημαντικές λεπτομέρειες. Οι επαγγελματίες σκάουτερ σε όλα τα αθλήματα το κάνουν αυτό συνεχώς, καθώς τους ρωτούν: «Ποιον σας θυμίζει αυτός ο παίκτης; ”

Επειδή βασανίζουν το μυαλό τους για να κάνουν τη σωστή σύγκριση, χάνουν τη σημαντική διαφορά, καθώς είναι παγιδευμένοι στην αναζήτηση ομοιοτήτων.

Κανένας παίκτης δεν είναι ίδιος, δεν υπάρχουν δύο άνθρωποι όμοιοι και λόγω των εγγενών διαφορών, όσο περισσότερο περιμένουμε να βρούμε παρόμοια μοτίβα, τόσο πιο πιθανό είναι να αξιολογήσουμε κατά λάθος την προοπτική. 

Λόγω της απίστευτης δουλειάς του, ο Kahneman αφήνει μια κληρονομιά που εκτείνεται πολύ πέρα από τα 90 χρόνια ζωής του.

Άγγιξε όχι μόνο εκείνους που τον γνώριζαν, αλλά και εκείνους που έμαθαν διαβάζοντας το αφηγηματικό του στυλ να παίρνει πολύπλοκα ζητήματα και να τα κάνει απλά.

Ο στρατηγικός αναλυτής επιχειρήσεων Peter Strople δήλωσε: «Κληρονομιά δεν είναι να αφήνεις κάτι πίσω για άλλους ανθρώπους. Αφήνει κάτι πίσω στους  άλλους ανθρώπους».

Ο Kahneman άφησε κάτι σε όλους μας. Θα μας λείψει πολύ.
Πηγή: thedaily.coach