PwC: πέντε παγκόσμιες τάσεις στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού

Η πρόσφατη  μελέτη της PwC (“Key Trends in Human Capital 2014-2015”) αναδεικνύει πέντε παγκόσμιες τάσεις στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού: την ανάγκη για «έξυπνη ανάπτυξη», την ανεύρεση ταλέντων που αποτελεί πρόκληση για τις αναδυόμενες αγορές, την αξία της διαφορετικότητας στο ανθρώπινο δυναμικό, τη μεταβαλλόμενη φύση της σχέσης εμπιστοσύνης εργαζόμενου-εργοδότη και τις εξελίξεις στο μοντέλο λειτουργίας του κλάδου του ανθρώπινου δυναμικού

 
Η μελέτη της PwC για τις κύριες τάσεις που επικρατούν στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού για το 2014-2015 αποκαλύπτει την τάση πολλών επιχειρήσεων να προβαίνουνσε προσλήψεις αφότου επανέλθουν σε τροχιά ανάπτυξης.

Η πρόκληση είναι μεγάλη, καθώς οι επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται την ανάγκη να αντισταθμίσουν τις περικοπές που πραγματοποίησαν στο ανθρώπινο δυναμικό κατά τη διάρκεια της ύφεσης, αλλά και να μειώσουν τον αντίκτυποτου αυξημένου ποσοστού παραιτήσεων (όπως επιβεβαιώνουν τα στοιχεία του Ινστιτούτου ανάλυσης και συγκριτικής αξιολόγησης Δεικτών Ανθρώπινου Δυναμικού, Saratoga της PwC. Πράγματι,, οι δυσαρεστημένοι εργαζόμενοι που παρέμειναν στις θέσεις τους κατά τη δύσκολη περίοδο που προηγήθηκε, αρχίζουν να αναζητούν νέες ευκαιρίες οδηγώντας σε έναν  αυξανόμενο ανταγωνισμό προσέλκυσης ταλέντων.

Σύμφωνα με τη μελέτη της PwC, οι επιχειρήσεις έχουν πολλά να κερδίσουν αν αποφασίσουν να μην ακολουθήσουν τη συγκεκριμένη τακτική. Οι επιχειρήσεις μπορούν να αυξήσουν σημαντικά την απόδοση της επένδυσης τους σε ανθρώπινο δυναμικό, αν επικεντρωθούν αρχικά στην αξιοποίηση του υφιστάμενου δυναμικού τους, πριν προβούν σε σταδιακή αύξησή του.

“Έξυπνη ανάπτυξη” σημαίνει υιοθέτηση μιας πιο στρατηγικής προσέγγισης στη διαχείριση πόρων μέσω χρήσης προγνωστικών αναλύσεων για την κατανόηση των δεξιοτήτων που θα χρειαστεί στο μέλλον η επιχείρηση, με ταυτόχρονη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας και της απόδοσης των υφιστάμενων εργαζομένων.

 
• Οι επιχειρήσεις που εφαρμόζουν τις αρχές της έξυπνης ανάπτυξης πραγματοποιούν υψηλές αποδόσεις και μπορούν να επικρατήσουν στην αγορά

Ο Anthony Bruce, διεθνής επικεφαλής της PwC στον τομέα των αναλύσεων ανθρώπινου δυναμικού (HR Data Analytics), δήλωσε:

«Οι αποφάσεις που λαμβάνουν οι επιχειρήσεις για το ανθρώπινο δυναμικό καθώς βγαίνουν από την κρίση είναι εκείνες που θα ξεχωρίσουν τους καλύτερους από τους υπόλοιπους. Για πολλές επιχειρήσεις αυτή δεν είναι η πρώτη ύφεση την οποία βιώνουν και πολλές από αυτές θα κάνουν αυτό που κάνουν πάντα όταν βγαίνουν από περίοδο ύφεσης – θα προσλάβουν προσωπικό με στόχο να αναπτυχθούν. Σύμφωνα με τα δεδομένα που έχουμε συγκεντρώσει, αυτό έχει ήδη ξεκινήσει να συμβαίνει και ο ανταγωνισμός για την προσέλκυση νέων ικανών στελεχών είναι έντονος.

Οι επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο αντιμετωπίζουν τεράστιες προκλήσεις όσον αφορά την ανεύρεση ικανών στελεχών, κάποιες από τις οποίες είναι γνωστές ενώ άλλες εντελώς καινούργιες. Ο ανταγωνισμός για την προσέλκυση ικανών στελεχών είναι πιο έντονος από ποτέ όπως και η πίεση για μεγιστοποίηση της απόδοσης της επένδυσης στο ανθρώπινο δυναμικό.

Όμως, δεν προτείνεται να ακολουθήσουμε πάλι αυτή την τακτική. Υπάρχει και άλλος τρόπος. Οι επιχειρήσεις που θα πραγματοποιήσουν με επιτυχία τη μετάβαση από τα “ίδια αποτελέσματα με λιγότερους πόρους”, όπως γινόταν κατά τη διάρκεια της ύφεσης, σε “καλύτερα αποτελέσματα με τους ίδιους πόρους” θα είναι και εκείνες που θα πρωταγωνιστήσουν στην αγορά τα επόμενα χρόνια. »

Τα δεδομένα του Ινστιτούτου ανάλυσης και συγκριτικής αξιολόγησης Δεικτών Ανθρώπινου Δυναμικού, Saratoga της PwC για την Ευρώπη δείχνουν πώς οι επιχειρήσεις που εφαρμόζουν τις αρχές της έξυπνης ανάπτυξης πραγματοποιούν υψηλές αποδόσεις και μπορούν να επικρατήσουν στην αγορά. Περισσότερο αποτελεσματικές παρουσιάζονται οι επιχειρήσεις  που πραγματοποιούν αποδοτικότερες προσλήψεις (κάλυψη θέσης σε 23 ημέρες, σε σύγκριση με το μέσο όρο των 35 ημερών), συνδυάζουν εποικοδομητικά εργαζόμενους με ρόλους, παρακολουθούν προσεκτικά τη δέσμευση των εργαζομένων και φροντίζουν για την εκπαίδευση τους (επένδυση 1,5% των αμοιβών στην εκπαίδευση & ανάπτυξη σε σύγκριση με 0,9% που είναι ο Ευρωπαϊκός μέσος όρος).

Στις συγκεκριμένες επιχειρήσεις, οιι αποδοτικοί εργαζόμενοι εντοπίζονται ευκολότερα, η απόδοσή τους είναι υψηλότερη, είναι πιο αφοσιωμένοι και πιο παραγωγικοί (το ποσοστό απουσιών στις επιτυχημένες επιχειρήσεις είναι 2,2% έναντι 3,7% που είναι ο Ευρωπαϊκός μέσος όρος) και παραμένουν στον οργανισμό για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα (12 έτη έναντι 7 ετών που είναι ο μέσος όρος).

 
• Yψηλότερη και βιώσιμη επιχειρηματική αξία

Σύμφωνα με την Isabelle Moser, Διευθύντρια Συμβουλευτικών Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού PwC Ελλάδος (People & Change Leader)  :

«Η ενδυνάμωση της δέσμευσης των εργαζομένων αποτελεί ήδη πρόκληση για τις επιχειρήσεις. Πιο συγκεκριμένα καλούνται να εδραιώσουν μία ισχυρή σχέση εμπιστοσύνης με  τους εργαζομένους, μία σχέση η οποία τέθηκε σε δοκιμασία τα τελευταία χρόνια λόγω ποικίλων ενεργειών, όπως αναδιοργανώσεις, καθώς και περικοπές θέσεων εργασίας, παροχών και προγραμμάτων εκπαίδευσης.Στη σημερινή εποχή, δεν μπορούν να δομηθούν σχέσεις εμπιστοσύνης χωρίς διαφάνεια.

Η παραπάνω πρόκληση σε συνδυασμό με την εξέλιξη στον τομέα της τεχνολογίας και των αναλύσεων δεδομένων ανθρώπινου δυναμικού (HR Data Analytics)προσφέρει μια μεγάλη ευκαιρία στον κλάδο του ανθρώπινου δυναμικού να αποδείξει τη στρατηγική του σημασία. Οι κορυφαίοι οργανισμοί χρησιμοποιούν αυτές τις αναλύσεις για να προβλέψουν τις μελλοντικές τους ανάγκες για στελέχη και να στηρίξουν αποφάσεις προσλήψεων και διαχείρισης των στελεχών τους. Αυτό τους βοηθά να επιτύχουν υψηλότερη και βιώσιμη επιχειρηματική αξία. Ακολουθώντας το παράδειγμά τους θα μπορούσαμε να εντοπίσουμε τι δίνει αξία σε κάθε οργανισμό και να σχεδιάσουμε τις δράσεις μας προς αυτή την κατεύθυνση ενθαρρύνοντας την καινοτομία.»

 
• Στοιχεία από 2.600 οργανισμούς σε περισσότερες από 50 χώρες

Η μελέτη της PwC “A new vision for growth:Key trends in human capital 2014-2015” εξετάζει τις κύριες τάσεις που επικρατούν στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού σε παγκόσμιο επίπεδο για την επόμενη περίοδο χρησιμοποιώντας τη βάση δεδομένων συγκριτικής αξιολόγησης Saratoga της PwC.  Ένα πλήθος εργαλείων ποσοτικής και ποιοτικής αξιολόγησης χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της επίδρασης των ανθρώπων στην αποδοτικότητα, την αναγνώριση των κινδύνων και την ανάδειξη των βέλτιστων πρακτικών για έναν οργανισμό. Η μελέτη άντλησε στοιχεία από 2.600 επιχειρήσεις σε περισσότερες από 50 χώρες.

 
INFO

Σχετικά με την PwC

Οι εταιρείες μέλη του δικτύου της PwC βοηθούν επιχειρήσεις και ιδιώτες να δημιουργήσουν έργο που έχει την αξία που αναζητούν. Ένα δίκτυο εταιρειών σε 157 χώρες με περισσότερα από 195.000 στελέχη, που δεσμεύονται να παραδίδουν ποιοτικό έργο στις ελεγκτικές, φορολογικές και συμβουλευτικές υπηρεσίες που αναλαμβάνουν.