ΣΕΒ: 8 ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με την αξιοποίηση των δεδομένων

Η παρουσίαση του ΣΕΒ, με τίτλο «Η δύναμη των δεδομένων: μοχλός επιχειρηματικής και οικονομικής ανάπτυξης», εξερεύνησε τα οφέλη της αξιοποίησης δεδομένων για επιχειρήσεις και δημόσια διοίκηση στην Ελλάδα, αναδεικνύοντας σημαντική αύξηση στην κερδοφορία, την προσαρμοστικότητα και την παραγωγικότητα. Συμμετείχαν ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και ο Δρ. Thomas Hardjono, ο οποίος τόνισε τη σημασία της ψηφιακής αναπαράστασης πόρων (tokenization) για την ψηφιακή οικονομία. Η εκδήλωση παρουσίασε πρακτικά παραδείγματα και στατιστικά στοιχεία από μελέτες του ΣΕΒ, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για στρατηγική διαχείριση δεδομένων και την προώθηση της ανοικτής διακυβέρνησης δεδομένων.

 
Συχνές ερωτήσεις (FAQ) σχετικά με την αξιοποίηση των δεδομένων

• Ποια είναι τα βασικά οφέλη για τις επιχειρήσεις από την συστηματική αξιοποίηση των δεδομένων;
• Οι επιχειρήσεις που αξιοποιούν συστηματικά τα δεδομένα τους μπορούν να επιτύχουν σημαντικά πλεονεκτήματα. Συγκεκριμένα, έχουν 19 φορές περισσότερες πιθανότητες κερδοφορίας, 86% καλύτερη και ταχύτερη προσαρμογή στις αλλαγές της αγοράς, και 73% βελτιωμένη παραγωγικότητα. Επιπλέον, μπορούν να μειώσουν το κόστος συντήρησης εξοπλισμού κατά 20%, να αυξήσουν τα ταμειακά διαθέσιμα κατά 30%, να μειώσουν το κόστος αποθήκευσης κατά 5%-10%, και να συντομεύσουν τον χρόνο αναμονής των πελατών κατά 50%.
• Πώς επωφελείται ο δημόσιος τομέας από την αξιοποίηση των δεδομένων και την πρόσβαση σε ανοικτά δημόσια δεδομένα;
• Ο δημόσιος τομέας μπορεί να επιταχύνει κατά 15%-40% την αντιμετώπιση προβλημάτων σε τομείς όπως η ασφάλεια, η περίθαλψη, η εκπαίδευση και η διαχείριση κρίσεων, μέσω της αξιοποίησης των δεδομένων. Η πρόσβαση σε ανοικτά δημόσια δεδομένα ενισχύει την καινοτομία προϊόντων και υπηρεσιών κατά 20%-30%, μειώνει το κόστος και τα διοικητικά βάρη κατά 10%-30%, και επιταχύνει την αντιμετώπιση προβλημάτων κατά 15%-40%. Τα δεδομένα είναι κρίσιμα για τη βελτίωση της ποιότητας και της αξιοπιστίας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
• Ποιο είναι το πρόβλημα με τη λήψη αποφάσεων που βασίζονται στην εμπειρία έναντι των δεδομένων;
• Παρά το γεγονός ότι οι περισσότεροι CEOs αναγνωρίζουν την αξία των δεδομένων, ένα σημαντικό ποσοστό των διοικητικών στελεχών εξακολουθούν να λαμβάνουν τις αποφάσεις τους βασιζόμενοι στην εμπειρία ή τη διαίσθηση. Αυτό περιορίζει την ικανότητα των επιχειρήσεων να εκμεταλλευτούν πλήρως τα πλεονεκτήματα που προσφέρει η αξιοποίηση των δεδομένων, όπως η βελτιωμένη απόδοση και παραγωγικότητα των εργαζομένων.
• Πώς μπορούν τα ανοικτά δημόσια δεδομένα να ενισχύσουν την ελληνική οικονομία;

Τα ανοικτά δημόσια δεδομένα, σε συνδυασμό με τα δεδομένα του ιδιωτικού τομέα, μπορούν να οδηγήσουν σε αύξηση έως και 4% του ΑΕΠ. Επίσης, μπορούν να ενισχύσουν την επιχειρηματική καινοτομία κατά 20%-30% σε τομείς όπως η αγροτεχνολογία και οι τεχνολογίες υγείας. Η αξιοποίηση αυτών των δεδομένων μπορεί να οδηγήσει σε νέες ευκαιρίες ανάπτυξης και δημιουργία νέων προϊόντων και υπηρεσιών.

• Ποιες πρωτοβουλίες έχει αναλάβει η ελληνική κυβέρνηση για την αξιοποίηση των δεδομένων και την τεχνητή νοημοσύνη;
• Η κυβέρνηση έχει αναλάβει πρωτοβουλίες όπως η δημιουργία του AI Factory, το οποίο επικεντρώνεται στην ομογενοποίηση των δεδομένων στον τομέα της υγείας, τα γλωσσικά μοντέλα, την κλιματική αλλαγή και την πολιτική προστασία. Επιπλέον, έχει εισαγάγει ψηφιακούς βοηθούς όπως το mΑΙgov και το mΑΙGreece, και εργάζεται για την ψηφιοποίηση εγγράφων της δικαιοσύνης και της πολεοδομίας. Επίσης, έχει ξεκινήσει έργα εκπαίδευσης σε θέματα τεχνητής νοημοσύνης και κυβερνοασφάλειας.
• Ποια είναι η σημασία της “tokenization” (ψηφιακής αναπαράστασης) αγαθών και υπηρεσιών για την ψηφιακή οικονομία;

Η “tokenization” είναι ζωτικής σημασίας για το μέλλον της ψηφιακής οικονομίας. Η ψηφιακή αναπαράσταση αγαθών, υπηρεσιών και χρηματικών μέσων (μετατροπή σε tokens) δημιουργεί νέες μορφές ψηφιακού εμπορίου και διευκολύνει τις συναλλαγές. Οι συνεργατικές υποδομές δεδομένων είναι απαραίτητες για την υποστήριξη αυτών των νέων μορφών ψηφιακού εμπορίου.

• Ποια είναι τα βασικά ζητήματα που πρέπει να εξετάσουν οι επιχειρήσεις σχετικά με τη στρατηγική και τη διακυβέρνηση δεδομένων;
• Οι επιχειρήσεις πρέπει να αναπτύξουν μια ολοκληρωμένη στρατηγική διαχείρισης και διακυβέρνησης δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει την οργάνωση, την ανάλυση και την προστασία των δεδομένων, καθώς και τη διασφάλιση ότι τα δεδομένα χρησιμοποιούνται με τρόπο που προσφέρει αξία στην επιχείρηση. Είναι κρίσιμο να έχουν σαφείς διαδικασίες για τη λήψη αποφάσεων με βάση τα δεδομένα.
• Ποια είναι η πρόκληση για τις επιχειρήσεις σχετικά με τα ανοικτά δημόσια δεδομένα;
• Η πρόκληση για τις επιχειρήσεις είναι να αναπτύξουν το βηματισμό τους και να μάθουν πώς να αξιοποιούν τα ανοικτά δημόσια δεδομένα προς όφελος τους. Αυτό απαιτεί την ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων και τη δημιουργία νέων διαδικασιών, αλλά προσφέρει σημαντικές ευκαιρίες για καινοτομία και ανάπτυξη.

 
Η αξιοποίηση των δεδομένων έχει σημαντική επίδραση στην ελληνική οικονομία, προσφέροντας ευκαιρίες για ανάπτυξη και βελτίωση σε διάφορους τομείς

Συγκεκριμένα:

• Επιχειρήσεις: Οι επιχειρήσεις που αξιοποιούν συστηματικά τα δεδομένα τους έχουν 19 φορές μεγαλύτερες πιθανότητες κερδοφορίας. Επίσης, επιτυγχάνουν 86% καλύτερη και ταχύτερη προσαρμογή στις αλλαγές της αγοράς και 73% βελτιωμένη παραγωγικότητα. Επιπλέον, η αξιοποίηση δεδομένων οδηγεί σε μείωση του κόστους συντήρησης εξοπλισμού παραγωγής κατά 20%, αύξηση των ταμειακών διαθεσίμων κατά 30%, χαμηλότερο κόστος αποθήκευσης κατά 5%-10% και 50% συντομότερο χρόνο αναμονής εξυπηρέτησης αιτημάτων πελατών.
• Δημόσια Διοίκηση: Η αξιοποίηση δεδομένων επιφέρει 15%-40% ταχύτερη αντιμετώπιση προβλημάτων σε τομείς όπως η ασφάλεια, η περίθαλψη, η εκπαίδευση και η διαχείριση κρίσεων.
• Καινοτομία: Το άνοιγμα των δημόσιων δεδομένων ενισχύει την καινοτομία προϊόντων και υπηρεσιών κατά 20%-30%, μειώνει το κόστος και τα διοικητικά βάρη κατά 10%-30% και συντομεύει τους χρόνους αντιμετώπισης προβλημάτων κατά 15%-40%.
• Αύξηση του ΑΕΠ: Η αξιοποίηση των ανοικτών δημόσιων δεδομένων σε συνδυασμό με τα δεδομένα του ιδιωτικού τομέα μπορεί να οδηγήσει σε αύξηση έως και 4% του ΑΕΠ.
• Επιχειρηματική καινοτομία: Η αξιοποίηση δεδομένων μπορεί να συνεισφέρει στην ενίσχυση της επιχειρηματικής καινοτομίας κατά 20%-30% σε τομείς όπως η αγροτεχνολογία και οι τεχνολογίες υγείας.

Επιπλέον, η αξιοποίηση των δεδομένων βοηθά τις επιχειρήσεις να αναπτύξουν καινοτόμα προϊόντα (όπως εφαρμογές ΤΝ, βελτίωση πωλήσεων, γεω-πληροφορίες) και να προσελκύσουν ταλέντο υψηλής εξειδίκευσης σε τομείς STEM. Στον δημόσιο τομέα, ενισχύει την ποιότητα και αξιοπιστία των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Επισημαίνεται ότι η ψηφιακή αναπαράσταση των πόρων (tokenization) διαδραματίζει κεντρικό ρόλο στην ψηφιακή οικονομία και οι συνεργατικές υποδομές δεδομένων είναι απαραίτητες για την υποστήριξη των νέων μορφών ψηφιακού εμπορίου.

Συνολικά, η αξιοποίηση των δεδομένων αποτελεί μοχλό ανάπτυξης για την ελληνική οικονομία, προσφέροντας σημαντικά οφέλη τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τον δημόσιο τομέα και τους πολίτες.

 
Η αξιοποίηση δεδομένων προσφέρει σημαντικά οφέλη στις επιχειρήσεις

Συγκεκριμένα, οι επιχειρήσεις που αξιοποιούν τα δεδομένα τους συστηματικά έχουν:

• 19 φορές μεγαλύτερες πιθανότητες κερδοφορίας.
• 86% καλύτερη και ταχύτερη προσαρμογή στις αλλαγές της αγοράς.
• 73% βελτιωμένη παραγωγικότητα.
• 20% μείωση του κόστους συντήρησης εξοπλισμού παραγωγής.
• 30% αύξηση των ταμειακών διαθεσίμων.
• 5%-10% χαμηλότερο κόστος αποθήκευσης.
• 50% συντομότερο χρόνο αναμονής εξυπηρέτησης αιτημάτων πελατών.

Επιπλέον, η αξιοποίηση δεδομένων βοηθά τις επιχειρήσεις να αναπτύξουν καινοτόμα προϊόντα, όπως εφαρμογές ΤΝ, βελτίωση πωλήσεων και γεω-πληροφορίες, και να προσελκύσουν ταλέντο υψηλής εξειδίκευσης σε τομείς STEM.

Αξίζει να σημειωθεί ότι, παρά το γεγονός ότι το 94% των CEOs αντιλαμβάνεται την αξία των δεδομένων, η πλειοψηφία των διοικητικών στελεχών παγκοσμίως συνεχίζει να λαμβάνει το 50% των τακτικών αποφάσεών τους με βάση την εμπειρία ή τη διαίσθηση. Ωστόσο, οι επιχειρήσεις που λαμβάνουν αποφάσεις με βάση τα δεδομένα αποκομίζουν σημαντικά οφέλη, ανεξαρτήτως μεγέθους.

Το άνοιγμα των δημόσιων δεδομένων έχει σημαντική επίδραση στην καινοτομία, σύμφωνα με τις πηγές. Συγκεκριμένα:

• Ενισχύει την καινοτομία προϊόντων και υπηρεσιών κατά 20%-30%.
• Μειώνει το κόστος και τα διοικητικά βάρη κατά 10%-30%.
• Συντομεύει τους χρόνους αντιμετώπισης προβλημάτων κατά 15%-40%.

Επιπλέον, το άνοιγμα των δημόσιων δεδομένων μπορεί να οδηγήσει σε αύξηση της επιχειρηματικής καινοτομίας κατά 20%-30% σε τομείς όπως η αγροτεχνολογία και οι τεχνολογίες υγείας. Αυτό συμβαίνει επειδή τα ανοικτά δεδομένα παρέχουν στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να αναπτύξουν νέα προϊόντα και υπηρεσίες, αξιοποιώντας τις πληροφορίες που προέρχονται από τον δημόσιο τομέα. Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις μπορούν να αναπτύξουν εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ), να βελτιώσουν τις πωλήσεις τους και να χρησιμοποιήσουν γεω-πληροφορίες.

Συνολικά, το άνοιγμα των δημόσιων δεδομένων αποτελεί σημαντικό παράγοντα για την ενίσχυση της καινοτομίας, προσφέροντας ευκαιρίες για ανάπτυξη νέων προϊόντων, υπηρεσιών και επιχειρηματικών μοντέλων.

 
Γλωσσάρι Βασικών Όρων

• Δεδομένα: Πληροφορίες, γεγονότα ή στατιστικά στοιχεία που συλλέγονται και αναλύονται για να εξαχθούν συμπεράσματα.
• Ανοικτά Δημόσια Δεδομένα: Δεδομένα που παράγονται από δημόσιους φορείς και είναι ελεύθερα διαθέσιμα για χρήση, επεξεργασία και αναδιανομή από οποιονδήποτε.
• Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ): Η ικανότητα ενός υπολογιστή ή ενός ρομπότ να εκτελεί εργασίες που συνήθως απαιτούν ανθρώπινη νοημοσύνη, όπως η μάθηση, η επίλυση προβλημάτων και η λήψη αποφάσεων.
• Tokenization: Η διαδικασία μετατροπής ενός περιουσιακού στοιχείου ή μιας αξίας σε ψηφιακό token, δηλαδή μια ψηφιακή αναπαράσταση του.
• ΑΕΠ (Ακαθάριστο Εγχώριο Προϊόν): Η συνολική αξία των αγαθών και υπηρεσιών που παράγονται σε μια χώρα σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.
• Διαλειτουργικότητα: Η ικανότητα διαφορετικών συστημάτων και οργανισμών να ανταλλάσσουν και να χρησιμοποιούν πληροφορίες μεταξύ τους.
• Διακυβέρνηση Δεδομένων: Το σύνολο των κανόνων, πολιτικών και διαδικασιών που καθορίζουν πώς τα δεδομένα συλλέγονται, αποθηκεύονται, χρησιμοποιούνται και προστατεύονται.
• Σιλό δεδομένων: Ένας όρος που αναφέρεται σε δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε ξεχωριστά συστήματα και δεν είναι εύκολα προσβάσιμα ή διαθέσιμα σε άλλους συστήματα ή τμήματα ενός οργανισμού.
• STEM: Ακρωνύμιο που αναφέρεται στους τομείς της Επιστήμης, της Τεχνολογίας, της Μηχανικής και των Μαθηματικών.
• Αλγόριθμος: Μια σειρά βημάτων ή οδηγιών για την επίλυση ενός προβλήματος ή την εκτέλεση μιας εργασίας, ιδιαίτερα από υπολογιστή.