Γιατί οι επιχειρηματικοί γίγαντες δεν θα επιβιώσουν στην οικονομία της Τεχνητής Νοημοσύνης

Του Peter Diamandis

Μια πρόσφατη, βάναυση αφύπνιση από το MIT θα έπρεπε να τρομοκρατεί κάθε CEO εταιρείας του Fortune 500: το 95% των εταιρικών πιλοτικών προγραμμάτων τεχνητής νοημοσύνης αποτυγχάνει να αποφέρει οικονομικές αποδόσεις, παρά τις επενδύσεις 30-40 δισεκατομμυρίων δολαρίων στη γενετική ΤΝ. Οι αριθμοί αποκαλύπτουν μια καταστροφική εικόνα που θέτει υπό αμφισβήτηση το μέλλον των μεγάλων επιχειρήσεων. Ενώ οι νεοφυείς επιχειρήσεις (startups) αξιοποιούν την ΤΝ για να φτάσουν σε αποτιμήσεις δισεκατομμυρίων σε λιγότερο από δύο χρόνια, οι καθιερωμένοι κολοσσοί βυθίζονται σε ένα καθαρτήριο ατελείωτων δοκιμών χωρίς ουσιαστικό αποτέλεσμα. Η αποτυχία αυτή δεν οφείλεται στην τεχνολογία, αλλά στο ίδιο το «DNA» των μεγάλων εταιρειών.

 
Η σκληρή πραγματικότητα των αριθμών

Τα δεδομένα είναι αδιάψευστα. Ενώ το 80% των εταιρειών δοκιμάζουν την τεχνητή νοημοσύνη και το 40% την έχει ήδη ενσωματώσει στις λειτουργίες του, μόνο δύο από τους οκτώ κλάδους της βιομηχανίας παρουσιάζουν πραγματική ανατροπή από αυτές τις προσπάθειες. Οι μεγάλες εταιρείες τρέχουν ατελείωτα πιλοτικά προγράμματα, αλλά αγωνίζονται να ξεπεράσουν το στάδιο της απλής «απόδειξης της ιδέας» (proof-of-concept).

Η στρατηγική προσέγγιση είναι επίσης ενδεικτική της αποτυχίας. Οι εταιρείες που επιλέγουν να αγοράσουν έτοιμες λύσεις ΤΝ πετυχαίνουν κατά 67%. Αντίθετα, εκείνες που προσπαθούν να αναπτύξουν εσωτερικά συστήματα έχουν ποσοστό επιτυχίας μόλις 33%. Αυτό υπογραμμίζει ένα τεράστιο χάσμα γνώσης: οι μεγάλες επιχειρήσεις δεν κατανοούν πώς να χρησιμοποιήσουν σωστά τα εργαλεία ΤΝ, σε αντίθεση με τις startups που χτίζονται εξ αρχής με την ΤΝ στον πυρήνα τους (AI-native).

 
Η ρίζα του προβλήματος: Γραφειοκρατία και παλαιά νοοτροπία

Η αποτυχία δεν είναι τεχνολογική, αλλά δομική. Οι παγιωμένες γραφειοκρατικές δομές και οι εδραιωμένες επιχειρηματικές διαδικασίες αποτελούν παγίδα. Ο κόσμος των μεγάλων επιχειρήσεων προσεγγίζει την ΤΝ όπως προσέγγισε το διαδίκτυο το 1995: προσπαθώντας απλώς να ψηφιοποιήσει τις συσκευές φαξ αντί να επανεφεύρει πλήρως την επικοινωνία. Δεν μπορείς να προσαρμόσεις έναν κινητήρα Ferrari σε μια ιππήλατη άμαξα.

Οι startups, αντίθετα, επιτυγχάνουν πολύ καλύτερη απόδοση επένδυσης (ROI) στην ΤΝ ακριβώς επειδή στερούνται αυτών των εδραιωμένων γραφειοκρατιών και διαδικασιών.

 
Η λύση του «πειρατικού καραβιού»: Μια ριζοσπαστική προσέγγιση

Ο συνάδελφος Salim Ismail προσφέρει μια χειρουργικής ακρίβειας λύση για τον εταιρικό μετασχηματισμό μέσω της ΤΝ: «Δημιούργησε έναν οργανισμό στην περιφέρεια (edge organization) που θα αντιγράφει την κύρια λειτουργικότητα. Μην προσπαθήσεις να μετασχηματίσεις το “μητρικό σκάφος”. Μην το κάνεις».

Η στρατηγική αυτή, που μπορεί να παρομοιαστεί με τη δημιουργία ενός «πειρατικού καραβιού», περιλαμβάνει τα εξής βήματα:

• Δημιουργία μιας μικρής, ευέλικτης ομάδας: Αυτή η ομάδα πρέπει να είναι AI-native και να αναφέρεται απευθείας στον CEO.
• Αναδόμηση από το μηδέν: Η ομάδα αυτή αναλαμβάνει να ξαναχτίσει βασικές λειτουργίες της εταιρείας από την αρχή, χρησιμοποιώντας την ΤΝ.
• Παράλληλη λειτουργία: Ο νέος, ευέλικτος οργανισμός λειτουργεί παράλληλα με την κύρια εταιρεία μέχρι να αποδείξει την ανώτερη απόδοσή του.
• Πλήρης μετάβαση: Μόλις η απόδοση του νέου μοντέλου αποδειχθεί ανώτερη, ολόκληρη η λειτουργία της εταιρείας μεταφέρεται σε αυτό.

Το στρατηγικό πλεονέκτημα των Startups

Ο λόγος που οι startups κυριαρχούν είναι απλός: στοχεύουν εκεί όπου βρίσκεται η πραγματική απόδοση της επένδυσης (ROI). Οι καθιερωμένες εταιρείες σπαταλούν τις δυνατότητες της ΤΝ εστιάζοντας σε επιφανειακές και ορατές εφαρμογές, όπως τα διαφημιστικά emails και η προώθηση πωλήσεων.

Αντιθέτως, οι έξυπνες startups επιτίθενται στην αυτοματοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών (backend automation), μειώνοντας το λειτουργικό κόστος κατά 30% και εξαλείφοντας ολόκληρες κατηγορίες χειρωνακτικής εργασίας. Αυτό το αρχιτεκτονικό πλεονέκτημα είναι καθοριστικό. Όπως σημειώθηκε στο podcast “Moonshots”, υπάρχουν πλέον πολλαπλές εταιρείες που φτάνουν σε αποτιμήσεις πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων σε λιγότερο από δύο χρόνια, δημιουργώντας μια άνευ προηγουμένου δυναμική για τον κλάδο των venture capitals. Η εποχή της ΤΝ δεν ευνοεί τους δυσκίνητους γίγαντες, αλλά τους ευέλικτους και τολμηρούς πρωτοπόρους.

 
mywaypress.gr –Περιεχόμενο αξίας με την υποστήριξη  υβριδικής νοημοσύνης.

Για  αναγνώστες με μεγάλο εύρος προσοχής.